Loyalty Programs Leader

HEINEKEN MÉXICOMonterrey, Nuevo León, Mexico

Hace 1 día

Descripción del trabajo

Objetivo :

Diseñar, gestionar y administrar herramientas y recursos para los programas de lealtad, asegurando la correcta administración del gasto variable de la compañía. Además, crear, garantizar la ejecución y homologar las mejores prácticas para los programas de lealtad dirigidos a detallistas.

Actividades :

Diseñar estrategias innovadoras de fidelización que impulsen crecimiento rentable.
Fortalecer relaciones con clientes, creando experiencias memorables y de valor.
Transformar datos en acciones para personalizar beneficios y maximizar resultados.
Definir lineamientos para la gestión del presupuesto, asegurando la maximización del valor en los distintos segmentos de cada canal comercial.
Determinar los indicacioes clave para evaluar el éxito y cumplimiento de los programas de lealtad.

Requisitos :

Carrera profesional terminada.

Experiencia : Mínimo 5 años de experiencia en el diseño, ejecución y mejora continua de programas de lealtad, preferentemente en la industria relacionada.

Nivel de inglés : Alto (fluidez avanzada).

Disponibilidad para viajar : Nivel medio.

Otros : Experiencia comprobada en el desarrollo exitoso de programas de lealtad.

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Leader • Monterrey, Nuevo León, Mexico