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EJECUTIVO DE CUENTA JR
Human QualityTlalnepantla de Baz, State of Mexico, .MXHace más de 30 días
Tipo de contrato
- Quick Apply
Descripción del trabajo? Requisitos : Escolaridad : Pasante o Licenciatura terminada en áreas económico-administrativas Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o soporte digital Experiencia de 1 año como Ejecutivo de Cuenta Manejo básico de sistemas de tickets y CRM (ejemplo HubSpot ) Dominio de Microsoft Teams y Outlook Excel básico-intermedio ?? Objetivo del puesto : ??? Funciones principales : Seguimiento a solicitudes de clientes vía CRM y correo Gestión de tickets y reportes en plataformas digitales Resolución de dudas o incidencias Comunicación efectiva con distintas áreas internas ?? Ofrecemos : Sueldo mensual bruto : $13,700 (antes de impuestos) Prestaciones de ley : IMSS, vacaciones, aguinaldo Horario : Lunes a viernes de 9 : 00 a.m. a 6 : 00 p.m. Estabilidad laboral y excelente ambiente de trabajo trabajo
Descripción
- ?? SE SOLICITA EJECUTIVO DE CUENTA JR. – SEGUIMIENTO Y ATENCIÓN AL CLIENTE
¿Te apasiona brindar atención al cliente de calidad y trabajar con enfoque en resultados? ¡Queremos conocerte!
Brindar atención y soporte de alta calidad a los participantes de programas de lealtad, asegurando la resolución oportuna de solicitudes mediante diferentes canales y contribuyendo al cumplimiento de los KPIs de satisfacción (CSAT) , resolución en primer contacto (FCR) y tiempos de respuesta (SLA) .
📲 Interesados enviar su CV por WhatsApp al :
👉 81 1174 3313
📧 O al correo : juan.castillo@humanquality.com.mx
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Ejecutivo Cuenta • Tlalnepantla de Baz, State of Mexico, .MX
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