Gerente de Recuperación y Servicio al Cliente

En una empresa en constante crecimiento, estamos buscando un líder para gestionar nuestro equipo de recuperación y servicio al cliente.

Funciones :

• Liderar y gestionar nuestro equipo de recuperación encargado de nuestra cartera de clientes en constante expansión.
• Asegurar el cumplimiento de metas de recuperación de pagos y reducción de morosidad.
• Supervisar el equipo de servicio al cliente, asegurando respuestas rápidas y efectivas a nuestros clientes.
• Optimizar procesos para mejorar la eficiencia en la recuperación y la experiencia del cliente.
• Analizar métricas y reportar resultados, proponiendo estrategias para mejorar la tasa de recuperación.

Requisitos :

Ofrecemos :

Diseñamos soluciones personalizadas para ayudarte a alcanzar tus objetivos profesionales.