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[Solo Quedan 24h] Admissions & Marketing Manager...

Transforma Impact EducationLinares, MX

Hace 10 horas

Descripción del trabajo

Propósito del puesto

El Manager de Admisiones y Marketing es responsable de diseñar y ejecutar las estrategias de atracción, retención y posicionamiento de los colegios del grupo Transforma. Su objetivo es asegurar el cumplimiento de las metas de matrícula y re-inscripción, fortalecer la imagen institucional, y generar una experiencia consistente y de alto valor para las familias desde el primer contacto hasta su permanencia dentro de la comunidad escolar.

Responsabilidades principales

Gestión de admisiones

Desarrollar e implementar el plan anual de admisiones para cada colegio del grupo.
Asegurar el cumplimiento de las metas de nuevos ingresos y re-inscripciones.
Supervisar el proceso completo de admisión : atención de prospectos, visitas guiadas, seguimiento, evaluación y cierre de inscripciones.
Monitorear indicadores de conversión y pipeline de interesados a través del CRM institucional.
Coordinar la capacitación y estandarización del equipo de atención y admisiones en todos los colegios.

Estrategia de marketing y comunicación

Diseñar y ejecutar campañas de marketing digital y tradicional alineadas con la identidad y valores de Transforma.

Gestionar la presencia de marca en redes sociales, medios locales y alianzas estratégicas.

Elaborar materiales promocionales, presentaciones y contenidos visuales para eventos, ferias y publicidad.

Analizar resultados de campañas y ajustar estrategias con base en métricas de costo por lead, alcance y conversión.

Coordinar las acciones de comunicación institucional con las áreas académicas y de dirección de cada colegio.

Gestión de la experiencia y retención

Desarrollar estrategias de fidelización y comunicación con familias actuales (re-inscripción, referidos, programas de lealtad).

Organizar y supervisar eventos institucionales : ferias educativas, actividades extracurriculares, open houses, academias, etc.

Implementar encuestas de satisfacción y propuestas de mejora para la experiencia de las familias.

Gestión y liderazgo

Coordinar al equipo de admisiones y marketing de los colegios, fomentando una cultura de servicio y orientación al cliente.

Generar reportes de resultados mensuales y presentarlos a la Dirección General y al CFO.

Colaborar con las áreas de procesos, presupuesto y operaciones para asegurar la eficiencia del gasto en marketing.

Requisitos

Licenciatura en Mercadotecnia, Comunicación, Administración o afín.

Mínimo 5 años de experiencia en posiciones de marketing, admisiones o desarrollo comercial, preferentemente en el sector educativo o de servicios.

Conocimientos de marketing digital, redes sociales, campañas pagadas (Meta Ads, Google Ads), y CRM.

Habilidad para análisis de datos comerciales y toma de decisiones basada en KPIs.

Excelentes habilidades de comunicación, liderazgo, servicio al cliente y trabajo en equipo.

Indicadores de desempeño (KPIs)

Cumplimiento de metas de matrícula nueva y re-inscripción por ciclo.

Tasa de conversión de prospectos a inscritos.

Nivel de satisfacción de familias (NPS).

Costo promedio por lead y retorno sobre inversión (ROI) de marketing.

Cumplimiento de presupuesto de marketing.

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Quedan 24H Marketing • Linares, MX

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