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Colaborador de recuperación de mercancias (Fines de semana)

IkeaCiudad, Mexico

Hace más de 30 días

Descripción del trabajo

Job description

Junto con mi jefe y mis compañeros, trabajo para apoyar en mi área con el fin de cumplir y optimizar las operaciones de recuperación de mercancía.

Me esfuerzo por crear una experiencia positiva para nuestros clientes, para que regresen y compren con nosotros de nuevo con el tiempo. Utilizo las herramientas de IKEA y la experiencia de mis colegas para ayudarme a lograrlo.

Apoyo el manejo y la administración de los productos devueltos y transferidos con el objetivo de minimizar las pérdidas y maximizar las ganancias.
Trabajo dentro de la tienda para garantizar que los daños internos se minimicen y el departamento de Recovery tenga un soporte de esta.
Trabajo en estrecha colaboración con mi gerente y colegas para asegurarme de que todos entiendan y contribuyan al proceso con enfoque en la prevención, los ingresos y la sostenibilidad.
Contribuyo al plan de acción de Recovery asumiendo la responsabilidad de mi parte en su ejecución.
Siempre contribuyo al desempeño ambiental, de salud y seguridad en mi tienda y trabajo y aseguro el cumplimiento del Manual de Riesgos del equipo en las áreas de operaciones de Recovery.
Llevo a cabo algunos trabajos de entrada de datos informáticos documentando los productos devueltos en los bin adecuados.
Me esfuerzo por minimizar las pérdidas financieras de los daños en la tienda y trato de maximizar la recuperación financiera mediante el reempaque, el traslado de las mercancías de nuevo al stock o al armado, el precio y la venta de las mercancías en el área de As-Is.
Mantengo un área de trabajo limpia, ordenada y organizada y mantengo las herramientas / equipos en buenas condiciones a lo largo del día y también preparo el área para día laboral siguiente.
Ayudó a servicio al cliente, en el abastecimiento de piezas de repuesto o piezas faltantes.
Vuelvo a empacar productos destinados a Back-To-Stock (BTS).
Armar productos para su venta en el As-Is.
Desecho muebles que retornan por calidad siguiendo estrictamente los procedimientos.
Vendo muebles y accesorios en As-Is y atiendo clientes en el área de As-Is.
Imprimo y pego etiquetas de precios As-Is en los muebles a la venta en el área.
Contribuyo a la vitalidad y participo en las actividades de la tienda que se establecen con mi gerente.

Qualification

ndispensable : Disponibilidad para laborar de jueves a domingo.

Es esencial que yo este motivado por lo siguiente :

Los Valores de IKEA realmente reflejen mis propios valores.

Me impulsa el deseo de superar mis metas.

Me gusta trabajar en un entorno acelerado y orientado al futuro.

Estoy hambriento de conocimiento y quiero aumentar mis habilidades y aprendizaje, usándolo para beneficiar a IKEA y crecer personalmente.

Tengo una mentalidad de servicio y siempre mantengo al cliente en el centro de atención.

Me entusiasma trabajar con otros en equipo.

Soy flexible y Abierto al cambio

Me interesa la vida cotidiana de las personas en el hogar y la decoración del hogar.

Experiencia previa / Habilidades :

Seguridad al acercarse o hablar con una persona.

Entusiasta acerca de trabajar, y trabajar con otros en equipo.

Capacidad para priorizar y organizar el propio trabajo para uso eficiente del tiempo disponible.

Buena disciplina personal.

Un enfoque flexible y abierto al cambio.

Buena atención al detalle.

Asertivo y capaz de seguir argumentando y controlando cuando se enfrenta a clientes emocionales bajo tiempos estresantes.

Capacidad para manejar varias tareas al mismo tiempo.

Capacidad para manejar las consultas de los clientes y tomar decisiones.

Experiencia de trabajo en un entorno acelerado.

Interesado en la vida cotidiana de las personas en el hogar y en muebles y decoración para el hogar.

Conocimientos informáticos (Uso de la computadora).

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Fines Semana • Ciudad, Mexico