Brindar soporte técnico de primer nivel a usuariosApoyar en la instalación, configuración y mantenimiento de equipos de computo y periféricoscolaborar en el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y redes de la organizaciónDocumentar incidencias y actividades en bitácoras o checklist, asegurando trazabilidad de la informaciónApoyar en la gestión de respaldos y seguridad básica de datosparticipar en la implementación de politicas de uso de equipos y recursos tecnológicosMonitorear el correcto funcionamiento de la red local y servicios básicosApoyar en la capacitación a usuarios en temas básicos de uso de herramientas tecnológicasInvestigar y proponer nuevas soluciones tecnológicas que puedan mejorar la eficiencia del áreaColaborar con el equipo de TI en proyectos de mejora y en el seguimiento de indicadores del área
Soporte Tecnico • Ecatepec de Morelos, Estado de México, México