GERENTE DE SERVICIO Y POST VENTA (Quedan 3 Días)...

Ingeniero Industrial / Mecánico Electricista Experiencia necesaria de 5- 8 años en gestión de talleres y servicios posventa de camiones pesados. Especialista en mantenimiento diésel, diagnóstico electrónico y planeación estratégica de flotas. Experiencia en liderazgo de equipos técnicos, control de costos y mejora de procesos, garantizando altos estándares de seguridad, disponibilidad de unidades y satisfacción del cliente corporativo.

Perfil Profesional : Gerente de Servicio y Post-Venta – Camiones Pesados

1. Formación Académica

1. Ingeniería Industrial / Mecánica, Electromecánica, Automotriz o afín.

2. Deseable especialización en gestión de mantenimiento, administración de servicios o posventa.

3. Cursos y certificaciones en mecánica diésel, sistemas eléctricos y electrónicos de vehículos pesados, gestión de flotas, normas de seguridad y medio ambiente.

2. Experiencia Laboral

1. 5 a 8 años en mantenimiento y reparación de camiones pesados, incluyendo sistemas de motor, transmisión, frenos y electrónicos.

2. Experiencia comprobable en gestión de talleres o servicios posventa en la industria automotriz de vehículos de carga.

3. Manejo de presupuestos, control de costos y administración de recursos.

4. Experiencia en trato con clientes corporativos y negociación con proveedores de refacciones e insumos.

3. Conocimientos Técnicos

1. Mecánica diésel automotriz.

2. Sistemas ABS, transmisión automática / manual, inyección electrónica.

3. Software de diagnóstico y calibración.

4. Normativas de seguridad vehicular y medioambiental.

5. Administración de indicadores de gestión (KPIs : disponibilidad, costos por km, tiempos de respuesta, satisfacción del cliente).

4. Competencias Gerenciales

1. Liderazgo y gestión de equipos técnicos.

2. Capacidad de análisis y resolución de problemas.

3. Planeación estratégica de mantenimiento preventivo y correctivo.

4. Orientación a resultados y mejora continua.

5. Comunicación efectiva y servicio al cliente.

6. Negociación y gestión de contratos de servicio.

7. Ingles nivel técnico partes Mecánicas / Electrónicas

5. Habilidades Personales

1. Alta capacidad organizativa.

2. Toma de decisiones bajo presión.

3. Proactividad e iniciativa.

4. Ética profesional y responsabilidad.