Ejecutivo de Cobranza y Customer Service

Ubicación : Remoto Horario : De 10 : 00 am a 8 : 00 pm de Lunes a viernes. De 9 : 00 am a 12 : 00 sábados. Go4 es una organización comprometida con la excelencia en el servicio al cliente y la recuperación efectiva de cartera. Nos encontramos en crecimiento y buscamos talento que quiera desarrollarse profesionalmente dentro de un ambiente dinámico, retador y enfocado en resultados. Objetivo del puesto : Brindar atención oportuna y profesional a nuestros clientes, garantizando el cumplimiento de las políticas de cobranza de la empresa y asegurando el logro de las metas establecidas en cartera vencida. Funciones principales : Realizar la gestión de cobranza a través de llamadas telefónicas, mensajes vía WhatsApp y herramientas CRM. Dar seguimiento constante y puntual a los compromisos de pago adquiridos por los clientes. Mantener actualizada la base de datos y los registros de contacto en el sistema. Cumplir con los indicadores y metas de cobranza establecidos por la empresa. Brindar atención cordial, clara y eficiente a los clientes en relación con su situación de pago. Requisitos : Responsabilidad y disciplina para trabajar de forma remota Experiencia mínima de 2 años en cobranza y atención a clientes Manejo básico-intermedio de CRM, Excel y plataformas de comunicación digital Habilidad de negociación, comunicación efectiva y resolución de conflictos. Alta orientación a resultados y trabajo bajo presión. Bachillerato concluido (preferentemente). Disponibilidad de inicio inmediato y período integral. Ofrecemos : Sueldo base $ 10,000.00 bonos por cumplimiento de metas ( Comisiones semanales) prestaciones de Ley. Capacitación continua. Oportunidades de crecimiento profesional. Excelente ambiente laboral.