Engineer – Collaboration Services Platform Specialist

Overview

Nuestra cultura cree en POWERING YOUR POTENTIAL.

Ofrecemos oportunidades globales para desarrollar tu carrera, mejorar tu comunidad y trabajar con los pensadores más innovadores de hoy para resolver los problemas más difíciles del mundo.

Creemos en brindarte flexibilidad para explorar tus pasiones mientras generas un impacto a través de un trabajo significativo dentro de nuestra fuerza laboral inclusiva.

De eso se trata #LifeAtCummins.

Estamos buscando un(a) talentoso(a)

Engineer – Collaboration Services Platform Specialist

para unirse a nuestro equipo especializado en Tecnologías de la Información para nuestra sede de Cummins en Ciénega de Flores, N.L.

Únete a Cummins como

Engineer – Collaboration Services Platform Specialist

, un rol técnico estratégico responsable de dar forma a la visión arquitectónica e implementación de plataformas para servicios modernos de colaboración.

Trabajarás con Microsoft 365, Zoom, SharePoint, Adobe y otras plataformas para ofrecer soluciones escalables, seguras y centradas en el usuario que impulsen la productividad en toda la organización global.

Este puesto híbrido combina arquitectura de sistemas, DevOps, administración de plataformas y alineación con el negocio para evolucionar continuamente nuestro ecosistema digital de trabajo.

Responsibilities

Solución de problemas

– Resolver incidencias de usuarios finales en productos de Collaboration Services (Microsoft 365, Teams, Zoom, Box, Adobe, etc.).

Ingeniería y administración de plataformas

– Gestionar y optimizar plataformas como Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint), Zoom (Rooms, Phone, Events), Adobe y Box.

Modernización e integración

– Liderar iniciativas de modernización de plataformas e integraciones que ofrezcan una experiencia digital de trabajo fluida y escalable.

Soporte operativo

– Solucionar problemas de los usuarios finales en herramientas de colaboración, incluyendo asignación de licencias, cuentas inactivas y acceso a sistemas, manteniendo altos estándares de rendimiento y satisfacción.

Monitoreo y automatización

– Implementar sistemas de monitoreo y alertas automatizadas para gestionar proactivamente la salud del sistema, en colaboración con los equipos de monitoreo empresarial.

Qualifications

Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería, Negocios o experiencia equivalente.

Mínimo 5 años de experiencia en TI, con un enfoque sólido en plataformas de colaboración e infraestructura.

Experiencia con Visual Studio, Microsoft Office 365, Entra ID (Azure AD), Zoom Workplace y plataformas de Unified Communications, así como conocimiento en VoIP e integraciones de API (por ejemplo, Microsoft Graph API).

Competencies

– Capacidad para operar tanto a nivel estratégico-arquitectónico como técnico-práctico.

Disposición para dar soporte a problemas de computación de usuario final y transiciones de plataformas heredadas cuando sea necesario.

Job

Systems / Information Technology

Organization

Cummins Inc.

Role Category

Remote

Job Type

Exempt - Experienced

#J-

• Ljbffr