Supervisor Sourcing Non Air

En el

• #EquipoDespegar

somos un grupo de grandes profesionales dedicados a crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas. Trabajamos en equipo, nos involucramos, no nos da miedo equivocarnos y siempre vamos por más.

es crecer, desarrollarse, es proponerse un objetivo y no parar hasta alcanzarlo. Innovamos, creamos, aprendemos de los errores, y así, nos consolidamos como la plataforma de viajes más importante de Latinoamérica.

Resolvemos problemas complejos y desarrollamos nuevas soluciones de base tecnológica para estar a la vanguardia de la industria de viajes.

En el Equipo Despegar somos líderes en innovación tecnológica, integrada por los mejores talentos del mercado con un mismo propósito : crear las mejores experiencias para que los viajes enriquezcan la vida de las personas, operando en más de 20 países de la región.

Ser parte D es integrar un equipo que busca ir siempre por más.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de : Supervisor Sourcing Non Air Assistant

Supervisar y liderar el equipo encargado de la gestión comercial y operativa con proveedores hoteleros, asegurando la correcta disponibilidad y competitividad de precios en la plataforma. Será responsable de coordinar análisis de mercado, implementar estrategias comerciales, capacitar al equipo operativo y actuar como nexo estratégico entre los proveedores y las áreas internas de la compañía.

Principales responsabilidades :

Liderar al equipo encargado del monitoreo diario de precios y disponibilidad frente a los principales competidores, analizando las incidencias detectadas y asegurando su correcta documentación y seguimiento.

Supervisar y dar seguimiento a la comunicación proactiva con proveedores, especialmente aquellos con incidencias recurrentes en precios o disponibilidad, asegurando la resolución efectiva y en tiempos óptimos.

Diseñar e implementar acciones comerciales estratégicas en destinos prioritarios o con alta demanda (como promociones, mejoras de contenido, incentivos, etc.), coordinando esfuerzos con el equipo comercial.

Analizar constantemente el desempeño de la cartera de hoteles y del destino, generando reportes ejecutivos e identificando oportunidades de negocio a corto y mediano plazo.

Acompañar y capacitar al equipo en la gestión diaria, resolución de requerimientos operativos y soporte a proveedores, asegurando cumplimiento de SLA y calidad de servicio.

Identificar, a través de indicadores clave, mejoras en los procesos de carga de contenido y presentación en la plataforma, proponiendo soluciones para optimizar la experiencia del usuario.

Ser referente para los equipos administrativos de los hoteles y coordinar la correcta atención de requerimientos específicos por parte del equipo operativo.

Coordinar sesiones de formación continua sobre herramientas internas y mejores prácticas de gestión comercial y operativa.

Colaborar con otras áreas de negocio para escalar mejoras, automatizar procesos y optimizar la gestión de proveedores desde una visión integral.

Requisitos

Graduado de las carreras de Administración, Economía, Marketing, Turismo o afines

Mínimo 2 años en roles de atención a clientes, gestión comercial o coordinación operativa

Experiencia previa 1 año liderando equipos

Conocimientos y habilidades técnicas :

Te Ofrecemos

Ser parte de una empresa experta en su industria.

Pertenecer a un equipo de profesionales apasionados por viajar en el mundo de la tecnología y hacer posible que otros viajen.

Integrar un equipo que utilice la tecnología como vía de innovación y resolución de oportunidades.

Desarrollar tu propia carrera en un mundo competitivo y desafiante.

Si quieres ser parte de un equipo único en el mercado, al que le gusta resolver, innovar y crear valor, súmate

Convierte a Despegar en tu próximo destino

En Grupo Despegar estamos comprometidos con la generación de un ambiente laboral inclusivo en el cual la meritocracia y la igualdad de oportunidades son parte de todos nuestros procesos de gestión de talento, fomentando la diversidad como parte de nuestra cultura en constante evolución