Gerente de Riesgo Operacional y Continuidad de Negocio [26 / 10 / 2025]...

En grupo Falabella estamos buscando un(a) Gerente de Riesgo Operacional y continuidad de negocio.

La posición tiene base en Monterrey NL, esquema híbrido, salario +bono anual por desempeño y beneficios superiores.

Importante y mandatorio : haber trabajado en Banco o SOFIPO.

Estudios universitarios concluidos.

Perfil requerido :

• Formación en Ingeniería, Administración, Ciencias Actuariales o afines.
• 6 años de experiencia en el liderazgo del área de continuidad de negocio y riesgo operacional en sectores financieros o bancarios.

Responsabilidades clave del puesto (al menos 6 años de experiencia a nivel gerencial) :

Diseñar y mantener actualizado el marco de gestión del riesgo operacional, alineado con la regulación vigente y las mejores prácticas (BIS, COSO, etc.).

Identificar, evaluar y mapear los riesgos operacionales en procesos, productos y canales de la institución.

Establecer metodologías para la evaluación de riesgos, incluyendo análisis de escenarios, mapas de calor y matriz de criticidad.

Supervisar la captura, análisis y seguimiento de eventos de pérdida operacional, incluyendo fraudes internos, errores humanos, fallas tecnológicas, etc.

Implementar controles y planes de mitigación, así como indicadores clave de riesgo (KRIs) para procesos críticos

Coordinar con las áreas responsables la actualización de mapas de procesos y riesgos, identificando controles clave.

Participar en comités internos de riesgos, presentando hallazgos, recomendaciones y estatus de mitigaciones.

Asegurar el cumplimiento normativo en materia de riesgo operacional conforme a las disposiciones de la CNBV y otras entidades reguladoras.

Asegurar el Diseñar, mantener y probar periódicamente el Plan de Continuidad de Negocio (PCN) y el Plan de Recuperación ante Desastres (DRP).

Realizar análisis de impacto al negocio (BIA) para identificar procesos críticos, tiempos máximos de recuperación (RTO), y recursos necesarios.

Mantener actualizado el inventario de recursos críticos, ubicaciones alternas, contactos clave y proveedores estratégicos.

Capacitar a las áreas en sus responsabilidades dentro del PCN, asegurando entendimiento y preparación ante contingencias.

Gestionar crisis operativas y coordinar la ejecución de planes de contingencia en caso de eventos disruptivos.

Vigilar el cumplimiento de los SLA y tiempos de recuperación establecidos con proveedores y áreas internas.

Gestionar y liderar el área asegurando el cumplimiento de la estrategia.

Competencias :

Liderazgo

Pensamiento crítico

Pensamiento basado en riesgos

Análisis de información

Organización y control

Negociación

Proactividad

Altas habilidades sociales y comunicacionales

Conocimiento técnico en :

Regulación financiera aplicable a SOFIPO

COSO ERM

ISO 31000 e ISO 22301

Basilea II y III (riesgo operacional)

Elaboración de mapas de riesgos, análisis de causas raíz (RCA), matriz de criticidad

Excel avanzado (tablas dinámicas, macros, dashboards)

Power BI o herramientas de visualización de datos

Conocimiento de sistemas core bancarios / financieros y sus vulnerabilidades operativas

Gestión documental y flujo de aprobación de políticas y procedimientos

Lo que ofrecemos :

Ambiente profesional, colaborativo, orientado al desarrollo continuo y aprendizaje.

Salario competitivo y beneficios superiores (SGMM, esquema de bono, trabajo híbrido, vales de despensa etc)

¡GRACIAS POR TU POSTULACIÓN!