Gestor de Ventas y Servicio

Objetivo del puesto :

Agregar valor a nuestro equipo mediante el liderazgo estratégico, la supervisión efectiva y el acompañamiento cercano al personal. Serás responsable de garantizar la correcta ejecución de iniciativas comerciales y operativas que maximicen los resultados de ventas y eleven los indicadores de servicio.

Responsabilidades clave :

• Asegurar la implementación efectiva de estrategias comerciales para mejorar KPIs de ventas y servicio.
• Análizar reportes de desempeño por tienda y detectar oportunidades de mejora.
• Planificar visitas estratégicas según resultados y necesidades específicas de cada punto de venta.
• Diseñar y ejecutar planes de acción personalizados para cada tienda en tu zona.
• Supervisar la operación integral del canal Omnicanal : ventas, procesos y experiencia del cliente.
• Verificar la correcta ejecución de procedimientos Omnicanal en todas las tiendas bajo tu responsabilidad.
• Reportar oportunamente cualquier incidencia tecnológica o de procesos que afecte la operación.
• Elaborar reportes ejecutivos y presentaciones para líderes de área.

Requisitos del perfil :

Beneficios