Agente Call Center Soporte / Atención Al Cliente

Capital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información solicita : Agente de Contact Center para soporte y atención a clientePara laborar en QuerétaroEsquema presencial (en una de las siguientes oficinas)Jardines de la HaciendaCampo MilitarPie de la cuestaPerfilCandidatos con cualquier experiencia interesados en trabajar en contact center (recibiendo llamadas de nuestro cliente para dar atención a solicitudes de soporte interno)Bilingüe : nivel de inglés avanzadoNivel de escolaridad mínimo : preparatoria concluida con certificado de estudiosDisponibilidad de cambiar de oficina por si llega a requerirse (las otras locaciones están en Pie de la Cuesta y Campo Militar)Horarios : se trabajan 8 horas al día (más 1 adicional de comida)Se requiere disponibilidad de rotación de horario para cubrir la ventana de servicio de 24x7Rotación de horarios (matutino, vespertino, nocturno)2 días de descanso (rotados)Actividades principales : Atender llamadas entrantes de clientes internos proveyendo soporte básico a problemas de servicio internoSe trata de un call center (únicamente llamadas entrantes, no se efectúan llamadas salientes de los agentes)Capacitación pagadaOfrecemos : Esquema 100% nominaSueldo base de hasta $22,500Prestaciones de LeyPrestaciones superiores (SGMM familiar, SV 1 millón, Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU)