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Asesor Postventa

confidentialMexico City, Ciudad de México, Mexico

Hace 17 horas

Descripción del trabajo

Importante empresa, líder en el sector se encuentra en la búsqueda de Asesor Postventa.

Perfil profesional :

Nivel académico : Licenciatura (concluida) en administración o a fin
Experiencia comprobable en el puesto 2 años

Funciones principales :

Seguimiento adecuado de servicio a las cuentas mediante niveles de servicio

Generación y envío de Reportes de servicios a oficinas de clientes

Elaboración de Denuncias por incidencias en servicios

Autorización de bajas y suspensiones de servicio.

Realizar acompañamiento a ejecutivos en visitas a Clientes para presentación de resultados

Generación de Reportes de Resultados de servicio por Cliente.

Generación de Reportes de Indicadores Mensuales del área.

Apoyar en la generación de insights respecto a las características y necesidades del cliente.

Requisitos :

Gestión de cuentas.

Facilidad de palabra

Manejo Intermedio – Avanzado de Excel

Manejo de ERP.

Ofrecemos :

$16,900 mensuales brutos

Bono por cumplimiento de objetivos

Prestaciones de ley y superiores.

Lugar de trabajo : CDMX

Horario de trabajo : Lunes a viernes de 9 am a 6 pm.

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Asesor • Mexico City, Ciudad de México, Mexico

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