Backup de Soporte en Sitio - Proyecto temporal (1 mes)

¿Cuentas con experiencia en Soporte Técnico ? y ¿Tienes disponibilidad de horario? ¡icorp está en búsqueda de tú experiencia y conocimientos!

Importante : Esta posición es para proyecto de 1 mes (Diciembre) únicamente.

Serás encargado de la continuidad cubriendo vacaciones, incapacidades y renovaciones tecnológicas, brindando asistencia y soporte para habilitar los servicios tecnológicos de los usuarios durante ausencia de los ingenieros en sitio.

Lugar de trabajo : Hermosillo - Sonora, en planta del cliente y algunos alrededores.

Horario : L-V 8 : 00 am a 6 : 00pm, con disponibilidad de rol de turnos y fin de semana y / o día festivo.

Disponibilidad para viajar : Si, destinos nacional en caso de requerirse.

Principales Actividades :

• Cubrir vacaciones o incapacidades de ingenieros de sitio
• Apoyar a ingenieros de sitio en sus actividades
• Documentar en el sistema de ticket (Resolución y / o Estatus)
• Captura de datos de los activos
• Formatear y cargar imagen empresarial a los equipos (Desktop y laptop)
• Configurar equipos con aplicaciones según corresponda el perfil.
• Cambio de consumibles (TONER, TINTAS) a impresoras
• Instalación drivers de impresora y asignar ip, realizar impresiones de prueba.
• Reportar al centro autorizado (HP, DELL, LENOVO) tramitar garantía
• Limpieza física de equipos, sistema de enfriamiento sin obstrucción.
• Depurar archivos temporales, desfragmentar disco duro.
• Validar nodos con generador de tonos y documentar.

Requirements

Conocimientos Indispensables :