Coordinador de Gestión de Procesos y Proyectos de Mejora

Responsabilidades

• Identificar procesos no documentados y coordinar su mapeo y formalización conforme a ISO 9001 : 2015.
• Elaborar documentación formal en la plantilla autorizada, utilizando la versión vigente del marco BPMN y asegurando trazabilidad documental.
• Actualizar documentos existentes, asegurando claridad, consistencia y apego a los requisitos de calidad establecidos por ISO 9001 : 2015.
• Diseñar documentos de procesos que sean comprensibles para usuarios no técnicos, incluyendo resúmenes prácticos en formato digital.
• Crear y mantener un repositorio digital colaborativo que contenga resúmenes prácticos de los procesos, accesibles de forma rápida y amigable.
• Promover activamente el uso del repositorio mediante campañas de difusión y capacitación, alineadas con el enfoque de mejora continua.
• Realizar auditorías internas de calidad sobre la documentación de procesos, verificando el cumplimiento del procedimiento y la norma ISO 9001 : 2015.
• Participar en la gestión de proyectos de desarrollos digitales, priorizando aquellos con beneficios claros y alineados con los objetivos estratégicos.

Formación y Experiencia

Competencias