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▷ Urgente : Servicio de atención al cliente...

Lancer WorldwidePiedras Negras, Coahuila de Zaragoza, MX

Hace 9 horas

Descripción del trabajo

El candidato ideal es una persona empática, organizada y orientada a la solución de problemas, que se encargará de brindar una experiencia excepcional al cliente en cada interacción. Será responsable de atender consultas, resolver problemas, dar seguimiento a solicitudes, coordinar con otros departamentos y asegurar la satisfacción del cliente.

Responsabilidades

Atender llamadas, correos electrónicos y mensajes de clientes de manera profesional y eficiente.
Resolver dudas, quejas o problemas relacionados con productos o servicios.
Registrar y dar seguimiento a solicitudes o incidencias en los sistemas correspondientes.
Coordinar con áreas internas para asegurar respuestas rápidas y efectivas.
Mantener actualizada la base de datos de clientes y sus interacciones.

Requisitos

Título universitario o experiencia equivalente en atención al cliente, ventas o áreas relacionadas.

Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.

Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas al mismo tiempo.

Actitud positiva, proactiva y orientada al servicio.

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Servicio Al Cliente • Piedras Negras, Coahuila de Zaragoza, MX

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