Analista De Tickets De Servicio

Acerca del puesto Analista de Tickets de ServicioÚnete a Kelly : Donde las oportunidades son ilimitadasEn Kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral y a las empresas con personas talentosas.

Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en México, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos.ObjetivoObjetivo : Gestionar con las áreas involucradas el cumplimiento de las reparaciones o cambios de productos en los tiempos establecidos.Requisitos / QualificationsEdad : 22 a 40 años máximoTrabajo bajo presiónActitud de servicioCapacidad de negociaciónExperiencia mínima de 1 año en las siguientes Actividades : Revisión y Actualización de estatus de tickets de servicioGestionar y Agilizar los procesos de reparación y cambios de productoNegociación y seguimiento de servicios con personal técnico, de refacciones y logísticaActualización de base de datos y elaboración de tablas dinámicasManejo de portales WebGestión de casos críticos con supervisiónUbicación : Col.

Merced Gómez, (cerca del metro Barranca del Muerto)Horarios : L a J : 9 : 00 a 18 : 00, Viernes : 9 : 00 a 16 : 00 hrs, Sábado : 9 : 00 a 14 : 00 hrsSueldo bruto : $10,300 ($9,200 libres aprox)Vales de despensa $1,30030 días de aguinaldoTarjeta de descuentos Vrim¿Listo para dar el siguiente paso en tu carrera?

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