▷ (Inicio Inmediato) Director aeroportuario...

Resumen del trabajo :

Responsabilidad total en la organización de operaciones terrestres de la estación, así como desarrollar, mantener excelentes relaciones con clientes y autoridades

Sus actividades :

• Mantener los mejores servicios posibles de manejo a diario
• Planificación y planificación óptima del personal
• Reclutamiento, capacitación y evaluación del personal
• Mantener estándares de calidad y seguridad
• Familiarícese con el plan de emergencia del aeropuerto local y desarrolle un concepto interno
• Mantener el GSE en buenas condiciones
• Estricta implementación del presupuesto de operación
• Ser respetuoso con el medio ambiente
• Aprovechar todos los potenciales de ahorro de costes e ingresos
• Comunicar en tiempo y forma apropiados tanto a clientes internos como a clientes externos la estrategia y mecanismos de ventas y mercadeo de los servicios
• Entrevistas periódicas con clientes para obtener retroalimentación con respecto al nivel de satisfacción en el servicio
• Seguimiento apropiado a quejas de clientes
• Comunicación de las necesidades de los clientes a las áreas involucradas
• Solicitar en el tiempo y forma adecuados la información requerida de otros departamentos para la elaboración de reportes y análisis pro-forma y de mercadeo.
• Elaboración, comunicación y seguimiento de los términos de servicio en los contratos, tarifa, vencimiento, penalizaciones y otras cláusulas especiales.
• Elaboración precisa de análisis de factibilidad para el arranque de nuevos proyectos y para la apertura de nuevas estaciones

Su perfil :

Que le ofrecemos :