Ejecutivo / a PyME SR (Toluca Norte, Estado de México)

Sobre BBVA y tu área de trabajo

BBVA es una empresa global con más de 160 años de historia que opera en más de 25 países en los que damos servicio a más de 78,9 millones de clientes. Lideramos la transformación del sector financiero mediante nuestro modelo de banca responsable, cuyo objetivo es lograr una sociedad más inclusiva y sostenible, colaborando cada vez más con equipos multidisciplinares y diversos, basándonos siempre en nuestros valores : el cliente es lo primero, pensamos en grande y somos

un solo equipo.

Descripción del puesto

Serás responsable de impulsar la rentabilidad del Centro PyME ofreciendo un servicio de excelente calidad al cliente en servicios de mantenimiento, post- venta y operativa de productos garantizando su satisfacción y un servicio de excelente calidad. Trabajarás en mitigar el riesgo operacional impulsando el cumplimiento de normas y políticas establecidas, con una eficiente administración y un registro contable oportuno.

Lo que harás :

Atender todos los requerimientos de servicio de contratación, mantenimiento, post-venta y operativos del Cliente.

Brindar a los Clientes asesoría y soporte operacional requerido para lograr un servicio de alta calidad permitiendo cumplir con los objetivos.

Garantizar la satisfacción de los Clientes a través del cumplimiento oportuno de sus solicitudes de operación, instalación, seguimiento y contratación de los productos PyME.

Atender las operaciones de crédito interactuando con las áreas centrales para el mejoramiento de tiempos de respuesta al cliente.

Administrar y / o controlar los Expedientes de Crédito de los Clientes.

Proponer estrategias y acciones para eficiencia del control administrativo, operativo y contable del Centro PYME, impulsando la rentabilidad y saneamiento.

¿Qué estamos buscando?

Si cuentas con conocimiento en :

Licenciatura concluida en Administración, Contabilidad, Economía, Finanzas

Experiencia en ventas del sector financiero de 12-18 meses

Certificación de la AMIB Figura 1 “Asesor en Estrategias de Inversión” con

autorización de la CNBV.

Certificación en crédito. (Deseable)

Experiencia en colocación y Atención de clientes del segmento.

Experiencia en elaboración de análisis de rentabilidad, proyectos de inversión y

casos de negocios.

Conocimientos de contabilidad, crédito y finanzas.

Conocimientos en el manejo administrativo de cartera.

Dominio en el análisis e interpretación de estados financieros.

Habilidades de negociación y manejo de objeciones.

Habilidades orientadas al servicio al cliente.

Orientación al trabajo en equipo, buen comunicador y trato amable.

Capacidad de trabajo orientado a resultados.

Manejo de paquetería Office

Al integrarte a nuestro equipo podrías acceder a los siguientes beneficios :

• Prestaciones bancarias superiores a las de la ley
• Seguro de vida.
• Vacaciones superiores.
• Plan de jubilación.
• Oportunidad de crecimiento.
• Licencia parental extendida para madres y padres
• Promociones exclusivas para empleados.
• Préstamos exclusivos para empleados.
• Membresía a deportivos.
• Participación en los juegos bancarios.

¡Y muchos más beneficios que harán mejor tu experiencia con nosotros!

Si te interesa esta oferta de empleo te invitamos a que te postules en nuestro portal

de empleo BBVA Careers a través de la siguiente liga : https : / / careers.bbva.com / es /

Puedes conocer más sobre nosotros siguiendo @lifeatbbva en Instagram

En BBVA creemos que contar con un equipo diverso, nos hace ser un mejor banco. Por este motivo apoyamos activamente la diversidad, la inclusión y la igualdad de oportunidades sin importar

raza, sexo, edad, religión, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, entre otras. Cultivamos un ambiente de trabajo colaborativo e inclusivo que nos permita mostrar lo mejor de cada persona.