Manager Of Training And Development (36444)

"El mundo es tuyo con Meliá"Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas.

Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos : My MeliáRewards : Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.My MeliáBenefits : Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.Objetivo del puesto : Diseñar, implementar y liderar programas de capacitación y desarrollo enfocados en potenciar las habilidades de ventas del equipo comercial de Club Vacacional.

Garantizar que los colaboradores cuenten con las herramientas, técnicas y conocimientos necesarios para maximizar el cierre de ventas, elevar la experiencia del cliente y contribuir al cumplimiento de los objetivos de ingresos de la compañía.Funciones específicas : Diseñar e implementar planes de capacitación en ventas enfocados en la industria de hospitalidad y clubes vacacionales.Impartir entrenamientos, talleres y sesiones de coaching en técnicas de ventas, prospección, manejo de objeciones y cierre efectivo.Desarrollar programas de inducción y formación continua para nuevos ingresos y fuerza de ventas actual.Colaborar con líderes comerciales para identificar necesidades de capacitación y diseñar estrategias alineadas a objetivos de negocio.Monitorear y evaluar el desempeño post-entrenamiento, proponiendo acciones de mejora.Crear manuales, materiales y herramientas de apoyo para la capacitación.Implementar metodologías innovadoras de aprendizaje (presencial, digital, blended learning).

Promover una cultura de alto rendimiento, orientación a resultados y servicio excepcional al cliente.Mantenerse actualizado en tendencias de ventas, motivación y desarrollo de talento en la industria turística y de hospitalidad.Formación Académica : Licenciatura en Administración, Turismo, Mercadotecnia, Psicología Organizacional o afín.Deseable certificaciones en entrenamiento, coaching o metodologías de ventas.Experiencia : Mínimo 5 años de experiencia en ventas dentro de la industria de clubes vacacionales, hospitalidad o tiempo compartido.Experiencia comprobable en liderazgo, capacitación y desarrollo de equipos de ventas.Historial exitoso en cumplimiento y superación de metas de ventas.Conocimientos y Habilidades : Experto en técnicas avanzadas de ventas y negociación.Conocimiento de KPIs comerciales y metodologías de seguimiento.Habilidades de comunicación, liderazgo y motivación.Dominio de presentaciones efectivas y técnicas de coaching.Inglés avanzado (oral y escrito).

Manejo de herramientas digitales de capacitación y CRM de ventas.Competencias clave : Liderazgo inspiradorOrientación a resultadosCapacidad de análisis y planeaciónInnovación en metodologías de enseñanzaTrabajo en equipo y gestión de talentoProactividad y enfoque estratégicoBeneficios que tenemos para ti : Salario base competitivo.Bono por cumplimiento de KPI ´sPrestaciones de ley y superiores.IMSS desde el primer día.SGMM.Vales de despensa, fondo de ahorro y alimentos.Además, disfrutaras de : Contratación directa.Descuento en marca propia.Excelente clima y ambiente para crecerPostúlate y forma parte de nuestro equipoEn Meliá todos somos VIPEn Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos.

Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad.

Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable.

En este sentido, nuestro lema es "Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable" Gracias a todos / as los colaboradores / as lo hacemos posible.Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura".

Si quieres ser "Very Inspiring People", síguenos en : INSTAGRAM – TIKTOK – LINKEDIN – INDEED – GLASSDOOR