Gestor de proyectos - Mesa de Ayuda...

Descripción del puesto

Estamos en búsqueda de una persona con visión estructurada y liderazgo sereno, capaz de coordinar proyectos dentro de la Mesa de Ayuda con precisión, orden y un profundo sentido de servicio.

Responsabilidades principales

Planificar, coordinar y supervisar proyectos relacionados con la operación de la Mesa de Ayuda.Asegurar la correcta implementación de mejoras, procesos y herramientas tecnológicas.Dar seguimiento a avances, riesgos y entregables, manteniendo la comunicación clara con todas las partes involucradas.Elaborar reportes ejecutivos y análisis que permitan una toma de decisiones informada.Coordinar con proveedores, áreas técnicas y equipos internos para garantizar cumplimiento de tiempos y niveles de servicio.

Requisitos

Lic. informática, Sistemas o afín (Titulado y con cédula).Experiencia mínima de 3 años gestionando proyectos en entornos de soporte técnico o TI.Conocimientos sólidos en metodologías de gestión de proyectos (tradicionales o ágiles).Habilidad para coordinar equipos multidisciplinarios y manejar múltiples tareas simultáneamente.Excelentes habilidades de comunicación, análisis y resolución de problemas.Deseable : certificaciones como ITIL, Scrum Master o similares.

Ofrecemos

Sueldo competitivo.Oportunidades de desarrollo y capacitación continua.Prestaciones de leyZona de trabajo Santa Fe.