Agente de Soporte Técnico / Hibrido...

VENTEKSZapopan, Jalisco, MX

Hace 13 días

Descripción del trabajo

Agente de Soporte Técnico

Resumen del Puesto

Estamos buscando un Agente de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal tendrá experiencia brindando soporte técnico, preferiblemente en un entorno de helpdesk o back office. Debe tener excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, así como un buen conocimiento de Microsoft Office.

Responsabilidades

Brindar atención y soporte técnico telefónico a clientes externos.
Realizar revisiones preventivas del funcionamiento de equipos.
Brindar soporte técnico a ingenieros de campo en instalaciones y mantenimiento.
Brindar soporte técnico al personal interno en el área de producción.
Solucionar dudas y problemas generales relacionados con nuestros productos.

Requisitos

Bachillerato terminado.

Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo turno de 8 horas, 2 dias de descanso rotativos

Experiencia en puestos de Helpdesk, Back Office, soporte técnico telefónico, atención al cliente o similares ( 6 meses mínimo).

Conocimiento de Microsoft Office (Excel, Word, PPT, Outlook).

Ofrecemos

Bono por productividad 1 0%

Modalidad de trabajo Híbrido.

Prestaciones superiores a las de ley.

Seguro de gastos médicos mayores.

Apoyo escolar.

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Soporte • Zapopan, Jalisco, MX

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