Coordinador clínico

Socio Estratégico en Dentibrakets S.C. | Desarrollo de modelos de negocio en clínicas dentales. 🦷 Dirección General.

Se busca Coordinador (Supervisor) para clínica dental con amplia experiencia en un modelo administrativo, operativo, comercial y clínico; para el óptimo funcionamiento de la unidad de negocio.

Con liderazgo, capacidad de análisis y enfocado a resultados, se miden con base a las evaluaciones de desempeño y logro de resultados con los indicadores que se manejan en la cadena dental.

Ser una persona con liderazgo, disponibilidad, atención a pacientes, amplio conocimiento en comercialización de tratamientos dentales integrales, manejo de expedientes clínicos; llevando las operaciones de la unidad de negocio con métricas rentables y crecimiento.

• Coordinador para Plaza Cantil (1)
• Coordinador para Plaza Chedraui Ajusco (1)
• Coordinador para Plaza las Aguilas (1)
• Coordinadores en entrenamientos (2) – posicion de Trainne entre 6 meses y 1 año, esquema de ingresos y modelo de trabajo diferente al modelo general de coordinador.

OBJETIVO GENERAL DEL PUESTO.

Responsable de la operación óptima de la clínica a su cargo, llevando a cabo una administración eficaz y eficiente de los recursos humanos, materiales, técnicos y/o tecnológicos; para brindar la mejor atención, así como la comercialización y proyección de ventas; con el objetivo de generar rentabilidad y sustentabilidad de la clínica, alcanzando el cumplimiento de objetivos, metas y planes establecidos por la Gerencia de administración y operaciones.

PUESTOS Y/O PERSONAL QUE LE REPORTAN.

• Recepcionista, asistentes dentales, ayudante General.
• Doctores Generales.
• Doctores Especialistas (Internos y Externos).
• Proveedores de Servicios y Mantenimiento.

PUESTOS EN DONDE REPORTA.

• Coordinador Regional.
• Coordinador de Marketing.
• Coordinador de auditoría clínica o monitor clínico.
• Gerencia General.
• Dirección General.

RESUMEN DEL PUESTO.

Garantizar el funcionamiento eficiente de la clínica, optimizando la experiencia del paciente, gestionando al personal clínico y administrativo, y cumpliendo con los objetivos operativos, financieros y comerciales de Dentibrackets.

Responsabilidades principales:

• Gestión operativa:
  • Supervisar el cumplimiento de horarios, citas y procesos internos.
  • Asegurar la disponibilidad de materiales y equipos necesarios para la operación diaria.
  • Implementar políticas de higiene y seguridad dentro de la clínica.
• Gestión clínica:
  • Coordinar al equipo odontológico para garantizar la calidad del servicio.
  • Monitorear la aplicación de protocolos en tratamientos (ortodoncia, periodoncia, implantes, etc.).
  • Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad de Dentibrackets.
• Atención al cliente:
  • Garantizar una experiencia excelente desde la recepción hasta el final del tratamiento.
  • Resolver dudas o conflictos con pacientes de manera profesional.
  • Evaluar y mejorar constantemente los niveles de satisfacción del cliente.
• Gestión administrativa:
  • Controlar la agenda y asignación de citas.
  • Realizar reportes de productividad, ingresos y satisfacción del paciente.
  • Monitorear el cumplimiento de metas financieras mensuales y anuales.
• Liderazgo y desarrollo del equipo:
  • Capacitar y motivar al personal para mantener un ambiente de trabajo positivo.
  • Realizar evaluaciones de desempeño y coordinar con Recursos Humanos.
  • Fomentar la comunicación entre los departamentos administrativo, comercial y clínico.

Requisitos mínimos

• Formación: Licenciatura en Administración, Odontología (preferentemente) u áreas afines. Cédula y Título.
• Experiencia: Mínimo 4 años en gestión de clínicas o negocios de salud (preferente cadenas dentales). Experiencia liderando equipos multidisciplinarios.
• Habilidades: Excelentes habilidades de comunicación y atención al cliente. Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión. Manejo de herramientas tecnológicas, como software de gestión clínica y administrativa (Dentalink). Organización y enfoque en resultados. Entrega de reportes (varios) con base a los objetivos del puesto.
• Valores esenciales para Dentibrackets: Compromiso con la excelencia y la ética profesional. Actitud proactiva y orientación al trabajo en equipo. Empatía y vocación de servicio.
• Indicadores clave de desempeño (KPI’s):
  • Porcentaje de citas cumplidas vs agendadas.
  • Niveles de satisfacción del paciente (encuestas post-servicio).
  • Crecimiento en ingresos y servicios ofrecidos.
  • Retención y fidelización de pacientes.
  • Eficiencia operativa (tiempos de espera, cumplimiento de protocolos). Entre otros.

Mandar su CV actualizado vía WhatsApp al: 5610745547. No damos informes de la vacante por este medio.

Tipo de puesto:

Tiempo completo.

Sueldo:

$16,000.00 - $20,000.00 al mes Netos mensuales.

Contratación:

Por Servicios Profesionales o persona física con actividad empresarial.

Beneficios:

• Descuento de empleados.
• Uniformes gratuitos.
• Pago complementario.
• Bono semestral y anual.
• Bono de productividad mensual.

Tipo de jornada:

• Incluye fines de semana rolados entre sábado y domingo.
• Lunes a viernes de 10 am a 8 pm.

Lugar de trabajo:

Empleo presencial.

Recibimos tu CV a través del WhatsApp: 56 1074 5547. No damos más informes por este medio.