Ejecutivo Ventas Fiesta Inn Express Perinorte

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Dar cumplimiento a las cuotas de ventas a su cargo; mediante la prospectación; búsqueda de negocio de sus segmentos de convenios; grupos; eventos y atención personalizada de los clientes o huéspedes; que requieran de servicios o productos del hotel para lograr el cumplimiento de su cuota y por ende el presupuesto del hotel; en condiciones adecuadas de cantidad; calidad; oportunidad; precio; logrando una plena satisfacción de los huéspedes y clientes para generar mejores ingresos.

" Garantizar que sea un gran día para todos nuestros huéspedes viviendo la experiencia Fiesta Americana"

Administración-Hoteleria-Turismo

Comunicación y Relaciones Públicas

Ventas-Mercadotecnia

Conocimientos técnicos

• Técnicas de ventas; facilidad para las Relaciones Públicas;

Comunicación; Mercadotecnia y Negociación.

Escolaridad

Licenciatura

Experiencia

Ventas 3 años

Ejecutivo de cuenta 3 años

Recepción 3 años

Grupos 3 años

Principales funciones del puesto

Responsabilidad

Nivel (Total Parcial o de Soporte)

INDICADORES

Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.

Fomentar las relaciones públicas del Hotel mediante la visita a empresas; agencias de viajes; mayoristas y / o funcionarios públicos del gobierno federal; estatal o municipal.

Contar con información actualizada; aclarar posibles dudas; o bien para hacer evaluaciones del mercado y detectar nuevos prospectos.

Capturar los registros necesarios de la operación diaria en los sistemas corporativos de Grupo Posadas; Registrar en los sistemas de cómputo corporativos los resultados de las actividades de ventas que hayan realizado de manera diaria; semanal; o mensual de acuerdo a los presupuestos de ventas; tomar acciones preventivas que permitan controlar las variaciones que modifiquen el comportamiento de la demanda en la plaza.

Dar cumplimiento a las cuotas y alcance de sus metas; Dar seguimiento a las acciones de ventas y los esfuerzos del equipo de ventas para apoyar la explotación de la cartera y un logro óptimo de los objetivos; así mismo las variaciones o problemas con los clientes.

Dar atención a los clientes de la plaza que no están satisfechos plenamente con el servicio recibido durante su estancia; Garantizar la satisfacción del huésped para una pronta adquisición de más estancia en el hotel; Medir el grado de alcance en comparación con las metas establecidas.

Presentar reportes de visitas y de alcance; realizando un análisis comparativo con los resultados históricos tanto del hotel como de los hoteles de la competencia; Medir el grado de alcance en comparación con las metas establecidas.

Elaborar cotización de Grupos; Convenios; Grupos etc; que sean una opción de negocio; Participar activamente y en tiempo en las propuestas para aumentar el número de grupos potenciales para el hotel.

Promover y difundir los servicios del hotel con las compañías locales para cierre de convenios; venta de grupos; prospectación y / o investigación de mercados.

Aumentar la participación de mercado logrando un equilibrio adecuado entre ocupación e ingresos cubriendo sus cuotas asignadas de grupos; convenio y banquetes; lo que se traduce en rentabilidad para el negocio.

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