Garantizar el cumplimiento de las disposiciones fiscales aplicables a la Dirección de Operaciones y Servicio a Clientes mediante la actualización de los sistemas, monitoreo y asesoramiento en los diferentes procesos de la operación y actualizando las políticas y procedimientos a fin de asegurar la correcta aplicación de la legislación fiscal.
1.- Asegurar el cumplimiento de la legislación fiscal vigente en los diferentes procesos de la operación, supervisa y monitorea los cálculos y aclaraciones de clientes.
2.- Analizar y validar conjuntamente con la subdirección fiscal los conceptos contenidos en la LISR, LIVA, LIDE, CFF, entre otros, que apliquen a los procesos de la Dirección de Operaciones y Servicio a Clientes.
3.- Asesorar y brindar apoyo a las áreas de Operaciones en trámites relacionados a las leyes fiscales vigentes.
4.- Asegurar la implementación de los cambios en sistemas, políticas y procedimientos de acuerdo a la Legislación Fiscal.
5.- Supervisar y coordinar al personal a su cargo referente a la atención de aclaraciones de clientes y reportes de información fiscal.
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