Gerente de operaciones (Agencia de autos)...

¿Eres un líder ejecutivo capaz de dirigir un negocio 360°? ¿Buscas la oportunidad de ser el responsable de que una agencia automotriz de alto prestigio alcance su máximo potencial en ventas, servicio y, crucialmente, desarrollo de colaboradores?

Buscamos a un(a) Gerente de Operaciones con una visión integral del negocio. Serás el responsable de que todo salga bien en la agencia, liderando la estrategia, el equipo y la ejecución impecable de los procesos que exige la marca.

Tu Misión : Liderar la agencia asegurando el cumplimiento riguroso de procesos, maximizando los resultados de ventas y servicio, y desarrollando proactivamente a los equipos de trabajo para garantizar un crecimiento sostenido de la unidad de negocio.

Pilares de tu Responsabilidad :

Liderazgo y Desarrollo de Equipo :

Dirigir, motivar y desarrollar el talento en las áreas de Ventas, Postventa y Servicio.

Implementar planes de capacitación y crecimiento para el personal, asegurando un ambiente de mejora continua.

Fomentar una cultura de alto rendimiento, disciplina de procesos y enfoque en el cliente.

Gestión de Ventas y Rendimiento :

Elaborar y ejecutar planes estratégicos para alcanzar los objetivos de volumen de ventas y rentabilidad.

Maximizar la penetración de servicios financieros (Santander) y la venta de extensiones de garantía.

Control de Procesos y Postventa :

Asegurar el cumplimiento riguroso de los procesos y normativas de Mazda México.

Supervisar los servicios de taller (hojalatería, pintura y mecánica), garantizando la correcta gestión de garantías para lograr cero débitos en las auditorías de la marca.

Experiencia del Cliente (CSI) :

Impulsar la satisfacción y fidelización de clientes en todos los puntos de contacto, desde la venta inicial hasta los servicios postventa.

Requisitos :

Experiencia Comprobada : Mínimo 3+ años en puestos de Dirección / Gerencia en el sector automotriz, preferentemente en agencias de prestigio (marcas japonesas, americanas o europeas). Se pueden valorar perfiles con experiencia en puestos similares fuera de la industria automotriz.

Habilidades : Liderazgo impecable, comunicación efectiva y capacidad demostrada para gestionar y desarrollar equipos.

Formación : Licenciatura en Administración, Ingeniería, Marketing o afines.

Compensación de Élite :

Sueldo bruto mensual : $40,000 $60,000 MXN (negociable según el perfil).

Vales de despensa

Seguro de vida

Fondo de ahorro