Líder de Proyecto y Gestión de Aplicación Móvil

Muebles para BañoCuernavaca, México

Hace 1 día

Descripción del trabajo

Perfil y Objetivo

Líder de Proyecto y Gestión de Aplicación Móvil

Objetivo del Puesto : Administrar y operar la aplicación móvil de GERSA, enfocada en conectar a profesionales del sector (instaladores, plomeros y técnicos) con clientes interesados en sus servicios. Será responsable de la promoción, atracción y fidelización de los usuarios. Llevará los indicadores de desempeño, programas de capacitación, campañas para atracción de usuarios y profesionistas que se sumen a la app.

Funciones y Responsabilidades

Promover la aplicación mediante estrategias de publicidad y comunicación, logrando un aumento sostenido de suscriptores y atraer instaladores, plomeros y técnicos especializados en dichas áreas para ofrecer sus servicios.
Validar la información y documentos de las solicitudes de inscripción de usuarios (profesionales y clientes).
Crear y gestionar programas de capacitación a través de la app para instaladores y técnicos, asegurando que estén actualizados en productos y servicios que le ayuden a mejorar su perfil en la app.
Dar seguimiento a las solicitudes de servicio realizadas por los clientes, asegurando su correcta atención.
Implementar y supervisar un programa de fidelización y compensaciones para instaladores y plomeros, incentivando su participación activa en la app.
Monitorear los indicadores de desempeño de la app y reportar áreas de oportunidad.
Proponer y gestionar mejoras en la plataforma en colaboración con el proveedor de desarrollo de la app.
Generar reportes periódicos para la alta dirección con análisis de resultados y propuestas de mejora continua.

Competencias y Cualificaciones

Escolaridad : Licenciatura en Mercadotecnia o carrera a fin.

Experiencia : 2+ años en administración de proyectos tecnológicos o de plataformas digitales. Experiencia en estrategias de atracción de usuarios, publicidad digital y fidelización. Deseable experiencia en la industria de retail o servicios técnicos.

Conocimientos Técnicos : Conocimiento en operación y administración de aplicaciones móviles. Experiencia en manejo de campañas publicitarias en plataformas digitales.

Habilidades Blandas : Liderazgo y capacidad para gestionar equipos multifuncionales. Habilidades de comunicación efectiva y negociación. Orientación al cliente y a resultados. Capacidad para resolver problemas de manera analítica y creativa.

Ofrecemos

Sueldo competitivo.

Pago semanal.

Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, prima vacacional, PTU).

Aguinaldo 30 días.

Vales de despensa.

Fondo de ahorro.

Contrato directo con la empresa.

Requisitos

Educación mínima : Educación superior - Licenciatura.

2 años de experiencia.

Edad : entre 30 y 45 años.

Palabras clave : jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, project.

#J-18808-Ljbffr

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

Proyecto • Cuernavaca, México