Account Executive

Estamos en búsqueda de una profesional para gestionar y mantener la relación con los clientes, siendo el punto de contacto principal entre las empresas y la agencia.

Su labor incluirá entender las necesidades del cliente, estar en contacto permanente y desarrollar e implementar estrategias para cubrirlas, asegurar la satisfacción d, coordinar los esfuerzos internos de la agencia y monitorear los resultados de las campañas para asegurar el éxito del cliente y el crecimiento del negocio.Funciones principales a desarrollar : Gestión de la relación con el cliente : Te enfocarás en mantener y expandir las relaciones existentes, fomentando la lealtad y creando un vínculo de confianza a largo plazo.Comprensión de necesidades : Detectar las necesidades del cliente y traducirlas en estrategias y soluciones personalizadas para compartirlos con el equipo de trabajo.Coordinación interna : Trabajar con los equipos internos de la agencia (creativos, estrategia, directivos, etc.) para asegurar la correcta ejecución de los proyectos y servicios.Supervisión y análisis de resultados : Presentar informes al cliente, interpretando los datos para tomar decisiones estratégicas.Identificación de oportunidades : Proponer nuevas ideas y soluciones que aporten valor.Habilidades clave requeridas : Comunicación y escucha activa : Para entender las necesidades del cliente y transmitir información de manera efectiva.Pensamiento estratégico : Para desarrollar planes que alineen los objetivos del cliente con los de la agencia.Habilidades de negociación : Para alcanzar acuerdos beneficiosos.Capacidad multitarea y de adaptación : Para gestionar múltiples proyectos y cuentas simultáneamente.Capacidad de organización, atención al detalle y enfoque en resultados.Facilidad para trabajar en equipo y coordinar con diferentes áreas (creativos, medios, diseño, etc.).

Manejo de herramientas de gestión de proyectos y reportes.Experiencia : Al menos 1 año de experiencia en el puestoDeseable experiencia en agencias o manejo de múltiples cuentas.Licenciatura concluida o en curso en Mercadotecnia, Comunicación, Publicidad, Administración o afines.Cursos, diplomados o certificaciones en marketing digital son un plus.Ofrecimiento y ProyecciónSalario : Competitivo según el mercado y nivel de experiencia (entry-level).

Capacitación : Acceso a cursos, certificaciones y actualizaciones constantes en plataformas publicitarias.Crecimiento : Oportunidad de desarrollar habilidades avanzadas en optimización, analítica y estrategias multicanal.Te otorgamos las prestaciones que por ley te corresponden y más beneficios que impactarán positivamente en tu bienestar emocional y físico.Adicionalmente, hay un vale de despensa mensualUbicación : Melchor Ocampo #441, Alcaldía Miguel HidalgoTrabajo 100% presencial