Becario Trainee Freight Forwarding Bilingüe

Acerca de la Empresa

Para el puesto de Becario Trainee Freight Forwarding en Freight Forwarding Bilingüe (export / import) buscamos profesionales con inglés avanzado que tengan interés genuino en el mundo del freight forwarding y el comercio internacional. Aunque la experiencia es valiosa, lo que realmente distingue a los candidatos ideales es su actitud proactiva, capacidad analítica y potencial para crecer en un entorno dinámico. En nuestra empresa, priorizamos el talento con visión estratégica y pasión por aprender sobre operaciones logísticas globales.

Acerca del Puesto

El modelo de trabajo es 100% presencial con opción a home office después de los primeros 90 días. Ofrecemos sueldo competitivo + prestaciones de ley y algunas superiores.

Responsabilidades

• Actuar como contacto principal y defensor de los clientes, gestionando el servicio y las expectativas del día a día.
• Gestionar las excepciones e informar proactivamente a los clientes sobre el estado de los envíos y los problemas.
• Garantizar que las operaciones siguen los procedimientos operativos estándar (SOP).
• Gestionar las quejas de los clientes y las consultas sobre el servicio, trabajando con las compañías navieras y los agentes extranjeros para resolver los problemas.
• Utilizar CargoWise para la gestión de pedidos e identificar oportunidades para mejorar el servicio al cliente.
• Coordinarse con los agentes 3PL y el personal de almacén en cuestiones de envío y almacenamiento.
• Tramitar las declaraciones de exportación (AES Filing) y organizar los documentos de despacho de aduanas.
• Negociar tarifas con empresas de transporte y logística, y planificar y realizar el seguimiento de las rutas de envío.
• Mantener registros de transacciones, costes y otra información relevante.
• Garantizar el cumplimiento de la normativa comercial nacional e internacional.
• Construir y mantener relaciones sólidas con los clientes, proporcionando un servicio excepcional.

Calificaciones

Habilidades Requeridas

Habilidades Preferidas

Rango de Pago y Paquete de Compensación

Sueldo competitivo + prestaciones de ley y algunas superiores.

Declaración de Igualdad de Oportunidades

Nos comprometemos a la diversidad y la inclusión en nuestro lugar de trabajo.

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