Director It Complejo

En Bahia Principe Hotels & Resorts construimos experiencias que sean memorables para nuestros huéspedes , por lo que te invitamos a ser parte de este gran equipo en la posición deDirector ITObjetivo : garantizar un funcionamiento eficiente y seguro alineado con las necesidades operativas y estratégicas de los sistemas tecnológicos en los hoteles del complejo , incluyendo la gestión de la infraestructura de redes, los sistemas hoteleros, la ciberseguridad y el soporte técnico mediante la optimización de procesos y la protección de la información críticaResponsabilidades principalesGarantizar el funcionamiento de servidores, redes, hardware, software y sistemas críticos del hotel (PMS - Property Management System, POS - Point of Sale, telefonía IP, Wi-Fi para huéspedes, etc.).

Preparar y gestionar el presupuesto anual del departamento.Garantizar la disponibilidad y rendimiento óptimo de las plataformas tecnológicas 24 / 7.Implementar los protocolos de ciberseguridad establecidos por la organización.Coordinar al equipo de soporte técnico, interno y / o externo, para resolver incidencias relacionadas con hardware, software o conectividad en las distintas áreas operativas.Colaborar en la ejecución de proyectos tecnológicosImplementar soluciones innovadoras para mejorar la experiencia del huéspedAsegurar el cumplimiento de normativas de protección de datos (GDPR, PCI-DSS) y estándares del sector.Garantizar la gestión del equipo a cargoRequisitos del puesto : Formación en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o afines.

Se valorarán certificaciones como CCNA, CompTIA, ITIL, PMP.Experiencia de más de cinco años en gestión integral de IT, preferiblemente en hotelería o sectores con operación 24 / 7.

Con al menos tres años de experiencia en gestión de equipos y presupuestos.Conocimientos : Redes / Virtualización / Cloud Computing / Ciberseguridad / Hardware / SoftwareHerramientas (ofimática y sistemas de gestión) : Software hotelero (Nee Hotel / Opera PMS / Micros POS / Jira) y herramientas de análisis de datos.Idiomas : Inglés y español.Requisitos adicionales : Disponibilidad para soporteDisponibilidad para viajarCapacidadesOrientación estratégicaOrientación a resultadosLiderazgo de equiposToma de decisionesOrientación al cliente.