En Vierge, buscamos un especialista en soluciones de pago para formar parte de nuestro equipo de trabajo.
Nuestro equipo :
Somos una empresa que busca a alguien que se una a nuestro crecimiento.
Requisitos de formación :
- Licenciatura en Administración, Ingeniería o carreras afines.
- Dominio en análisis de datos, gestión de proyectos y metodologías Lean / Six Sigma.
- Certificaciones en gestión de operaciones (deseable).
Experiencia laboral deseada :
5+ años en procesamiento de transacciones, operaciones o servicios financieros.Conocimiento en sistemas de transacciones, redes de pago y gestión de riesgos operativos.Experiencia implementando mejoras de procesos, optimización de costos y eficiencia operacional.Inglés y portugués avanzados.Habilidades y capacidades :
Pensamiento estratégico para definir y ejecutar planes alineados a la estrategia del negocio.Capacidad analítica y dominio de metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma).Habilidades de gestión del cambio y liderazgo.Innovación, mejora continua y orientación a resultados.Comunicación efectiva con stakeholders de alto nivel.Responsabilidades principales :
Definir y ejecutar la estrategia de operaciones transaccionales.Liderar, desarrollar y motivar a supervisores y analistas para asegurar monitoreo de alta calidad.Establecer y dar seguimiento a KPIs, SLAs y métricas de desempeño.Gestionar incidentes críticos, asegurando análisis de causa raíz y soluciones a largo plazo.Colaborar con equipos de tecnología, negocio y cumplimiento para optimizar procesos.Proveer reportes e insights a la alta dirección sobre salud operativa.Desarrollar e implementar iniciativas de mejora continua, optimización de costos y eficiencia.Fomentar una cultura de innovación y excelencia operacional en el equipo.Se espera que el especialista siga estrechamente las pólizas y procedimientos de la organización.El candidato debe estar dado de alta en el Régimen de Persona Física con Actividad Empresarial (o régimen equivalente) y poder emitir facturas electrónicas CFDI por los servicios prestados.