Salesforce And Report Analyst

Overview

¿Quiénes somos?

Somos el proveedor líder en beneficios de salud mental para colaboradores, brindando servicio a más de 17 millones de personas en todo el mundo y cubriendo 585,000 vidas en Latinoamérica.

Lyra Health está transformando el acceso a una atención de salud mental que cambia vidas.

Nuestra Cultura y Valores

En Lyra transformamos el acceso a atención de salud mental que cambia vidas... comprometidos en el día a día con nuestros valores globales; Poner al cliente primero, Seguir la evidencia científica, Ser transparente, Escuchar con atención, Mirar hacia adentro, Enfrentar los retos y Cuidar de ti mismo.

Responsabilidades y Conocimientos

Creación de Reportes y Paneles de Control; Uso de las herramientas nativas de Salesforce para crear, personalizar y gestionar reportes y paneles de control.

Configuración y Administración Básica de Salesforce; gestionar usuarios, la configuración de seguridad y configurar objetos y campos principales.

Conocimiento Fundacional de Salesforce Flow (Automatización).

Migración de Datos.

Requiere el conocimiento de cómo identificar y corregir inconsistencias.

Mapeo de Datos para coincidir con precisión los campos de los datos de origen (columnas de Excel) con el destino en Salesforce (objetos y campos).

Debe estar familiarizado con :

Preparación de los datos de origen (Excel).

Esto incluye el uso de funciones como VLOOKUP, tablas dinámicas y filtros.

Una clara comprensión de cómo trabajar con archivos de valores separados por comas (CSV).

Resumen de la posición : El / La Especialista en reportes Salesforce es un profesional administrativo y técnico que gestionará nuestra instancia de Salesforce.

Requiere una sólida comprensión fundamental de Salesforce y una clara aptitud para el aprendizaje y la resolución de problemas.

Este rol es crucial para proporcionar a nuestros equipos clínicos, de negocio y a los clientes los datos que necesitan para tomar decisiones informadas y para apoyar nuestra transición hacia una plataforma centralizada.

Principales Funciones

Analisis y Reporte de Datos : Crear y gestionar reportes y paneles de control para proporcionar información de datos que ayude a la toma de decisiones del negocio, equipos internos y clientes.

Administración y Optimización de la Plataforma : Administrar y optimizar Salesforce, incluyendo la gestión de usuarios, la configuración de seguridad y la configuración de la plataforma para asegurar el flujo de la operación.

Migración e Integridad de Datos : Operar el proceso de limpieza y migración de datos desde fuentes externas, como Excel, y asegurar la precisión e integridad de todos los datos dentro de la plataforma.

Soporte al Usuario y Mejora de Procesos : Brinda soporte directo a los usuarios, soluciona problemas técnicos e identifica oportunidades para optimizar los flujos de trabajo y la mejora continua.

Horario de trabajo :

Lunes a Viernes de 9 : 00 AM a 6 : 00 PM.

1 día variable de trabajo en la oficina.

Salario

$10,000 - $15,000 a month

Beneficios y Compensación

Salario mensual bruto dado de alta al 100% ante el IMSS.

Prestaciones de Ley.

Prestaciones superiores después de periodo de prueba :

Aguinaldo de 30 días,

Vales de despensa,

Vales de restaurante.

Bono Anual por desempeño.

Plan de salud.

Programa de Apoyo a Empleados (orientación psicológica, legal, nutrimental y servicios de información).

4 Días personales semestrales adicionales acorde a las necesidades de la operación.

3 Días por matrimonio.

Ayuda económica anual de útiles escolares para hijos de $1500.

Seguro de vida después de un año de trabajo.

Canasta navideña $3500.

Apoyo económico funerario.

Apoyo económico en caso de nacimiento de hijos.

Si te identificas 100% con este reto y quieres impactar significativamente en la vida de las personas, postúlate y te contactaremos tan pronto nos sea posible.

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