Promotor(a) Palacio de Hierro TUMI Queretaro

Promotor(a) Palacio de Hierro TUMI Queretaro

Join to apply for the Promotor(a) Palacio de Hierro TUMI Queretaro role at Samsonite Latinoamérica.

Samsonite es el líder mundial en bolsos, equipaje y accesorios de viaje, que combinan un estilo notable con la última tecnología de diseño y la máxima atención a la calidad y durabilidad. Durante más de 100 años, Samsonite ha aprovechado su rica herencia para crear productos inigualables que satisfacen las necesidades de estilo de vida de viaje de los viajeros conscientes de todo el mundo. Con una cartera de marcas que incluye Samsonite, Tumi, American Tourister, High Sierra, Gregory, Hartmann y Lipault Paris, nuestros productos se venden en más de 100 países de América del Norte, Asia, Europa y América Latina a través de nuestras tiendas propias, sitios web y una variedad de socios minoristas.

Misión

Ejecutar venta diaria de productos en el punto de venta asignado, orientando y asesorando a los clientes de acuerdo a sus necesidades, con el objetivo de entregar y mantener un servicio de calidad, cumpliendo con los objetivos establecidos por la Organización. Realizar preparación y mantención diaria del punto de venta, para conservar su funcionamiento de acuerdo a los estándares establecidos por la Organización.

Funciones del cargo

• Realizar limpieza y orden diario del punto de venta.
• Realizar reposición de los productos faltantes y exhibir de acuerdo a procedimientos de orden establecidos por la Organización.
• Verificar y/o actualizar códigos y ofertas diarias, según promociones vigentes.
• Revisar que los productos estén con los precios y correcta codificación.
• Cumplir con puntualidad y responsabilidad, los horarios de entrada, salida y colación, establecidos por la Organización.
• Ejecutar venta de los productos en los puntos asignados, para contribuir al logro de metas fijadas por el área Comercial.
• Realizar orientación a los clientes, de acuerdo a sus necesidades, motivándolos a adquirir los productos de la marca y a convertirse en clientes fidelizados.
• Realizar atención post venta de productos, para contribuir a la fidelización de clientes a las marcas comercializadas por la Organización.
• Realizar recepción de productos para cambio y/o devolución.
• Realizar recepción de productos para envío a servicio técnico a través de guía de despacho.
• Realizar entrega de productos despachados por servicio técnico al cliente.
• Realizar recepción de nueva mercadería en tiendas, para asegurar la mantención de stock de productos en los puntos de venta.
• Realizar recepción de mercadería, verificando detalladamente los productos comparándolos con la guía de despacho.
• Revisar correcto etiquetado y modificar si se presentan errores.
• Informar a Jefatura de Multi tienda y Supervisor, de productos faltantes en el despacho de mercadería.
• Informar a Jefatura de Multi tienda y supervisor, sobre stock críticos de productos faltantes tanto en locales de concesión como en los de compra.
• Poner sensor y/o empiochar con alarma todos los productos recepcionados que entran al punto de venta.
• Realizar inventarios cíclicos y generales de productos, comparando artículos presentes en punto de venta versus auto registros, según asignaciones de jefatura.
• Realizar reportes para Jefaturas y así contribuir con entrega de información, para la toma de decisiones y de acciones por parte de la Organización.
• Realizar análisis comparativo de comportamiento en el mercado de la competencia versus marca propia e informar, para la toma de decisiones por parte de Jefaturas.
• Llevar registro de las ventas en cada punto y comunicar a Jefatura, para la toma de acciones si es necesario.
• Realizar labores como líder de Asistentes de Venta en épocas de alta demanda, según estime jefatura directa.

Requisitos

• Experiencia en ventas y marcas de lujo 1 año.
• Manejo de KPIs e indicadores de venta.
• Preparatoria terminada.

Acerca del equipo

Nuestros empleados importan. Como empresa centrada en las personas, trabajamos duro para ofrecer recompensas y oportunidades de desarrollo a nuestros empleados, reconociendo su rendimiento y creando un entorno de trabajo propicio para ellos, dondequiera que se encuentren.

Cultura vibrante. Estamos comprometidos con una cultura diversa y rica, que acoge a personas de todas las profesiones y condiciones sociales. Nuestro compromiso de larga data con la diversidad y la inclusión nos permite aportar cada día al trabajo nuestro auténtico yo y nuestras diferencias únicas.

Socialmente responsables. Queremos minimizar el impacto de nuestros productos en el medio ambiente y ayudar a crear viajes positivos en todo el mundo. Para ello, creamos los mejores productos utilizando los materiales, métodos y modelos más sostenibles e innovadores.

Lo que valoramos. En Samsonite, hacemos más que crear las maletas que se mueven con nuestros clientes, inspiramos y celebramos los momentos que les mueven. Creemos que tenemos una responsabilidad con el mundo en cómo operamos, los productos que vendemos, las comunidades donde vivimos y trabajamos, y cómo tratamos a las personas que trabajan con nosotros. Somos tan diversos como los viajes mismos, y como los viajes, tu viaje con Samsonite presenta la oportunidad de formar parte de algo más grande y explorar tus pasiones. Por eso ofrecemos varios caminos para los profesionales y celebramos los conocimientos y habilidades que aportan a nuestro equipo. Estamos comprometidos con un lugar de trabajo respetuoso que permita a los miembros de nuestro equipo aportar diariamente lo mejor de sí mismos.

Samsonite es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y se compromete a promover y mantener un entorno de trabajo en el que todos los solicitantes, asociados, clientes y otras personas sean tratados con dignidad y respeto, libres de acoso, discriminación o represalias.