Atención a Clientes en Alimentos

ACTIVIDADES :

• Vinculación de los servicios ofertados por el laboratorio con el cliente.
• Revisar y dar seguimiento a las órdenes de trabajo solicitadas al laboratorio.
• Revisar todos los informes de resultados y pasar a firma dichos documentos con el personal autorizado.
• Realizar y enviar cotizaciones a los clientes
• Supervisar al personal que realiza los muestreos, la recolección de muestras y del área de recepción de muestras.
• Atender las solicitudes de los clientes.
• Atender en tiempo y forma las quejas de los clientes.
• Informar continuamente a su jefe inmediato de las actividades del área.
• Realizar la recepción de quejas y / o sugerencias.
• Realizar la retroalimentación (encuestas) a los clientes.

Horario : Lunes-Viernes 07 : 30 a 17 : 30