Gerencia De Operaciones De Almacén

OverviewGerencia de Operaciones de Almacén en DHL Express Deutschland.

Responsable de gestionar y optimizar las actividades relacionadas con el almacenamiento y la distribución de productos, gestionando de forma eficiente los recursos humanos, tecnológicos y materiales para garantizar un flujo de trabajo fluido y la satisfacción del cliente.Actividades PrincipalesGestión de OperacionesPlanificar, coordinar y supervisar todas las actividades del almacén, incluyendo recepción, almacenamiento, preparación de pedidos y distribución.Implementar y mejorar procesos operativos para maximizar la eficiencia y reducir costos.Liderazgo y Gestión de PersonalDirigir y motivar al equipo de trabajo, promoviendo un ambiente de trabajo seguro y colaborativo.Realizar evaluaciones de desempeño y proporcionar formación continua a los colaboradores.Fomentar la colaboración y el trabajo en equipo.Servicio al ClienteNegociación y gestión de relaciones, actuando como punto principal de contacto.Escuchar y comprender las necesidades y expectativas del cliente para asegurar un servicio personalizado y satisfactorio.Asegurar que todas las operaciones del almacén cumplan con los acuerdos de nivel de servicio establecidos, incluyendo tiempos de respuesta, precisión en los pedidos y niveles de inventario.Mantener una comunicación abierta y honesta, asegurando que los clientes se sientan informados y valorados.Control de InventarioMonitorear y controlar los niveles de inventario, asegurando la precisión de los registros y la disponibilidad de productos.Desarrollar estrategias para la rotación de inventarios y minimizar pérdidas.Cumplimiento NormativoAsegurar el cumplimiento de las normativas de seguridad, salud y medio ambiente en todas las operaciones del almacén.Mantener actualizados los procedimientos operativos estándar.Cumplimiento financieroGestión de presupuestoControl de costosAnálisis de rentabilidadPlanificación y EstrategiaAnalizar datos de rendimiento y generar informes sobre la eficiencia operativa, costos y niveles de servicio.Proponer mejoras basadas en el análisis de datos y tendencias del mercado.Desarrollar y ejecutar estrategias operativas para mejorar la eficiencia del almacén.Establecer y monitorear indicadores clave de rendimiento (KPI).

Analizar y mejorar los procesos de recepción, almacenamiento y distribución.Implementar metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma, etc.).

Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y eficiencia.Relaciones con proveedores y clientes internosColaborar con otros departamentos para garantizar una operación fluida y eficiente, asegurando que las operaciones del almacén estén alineadas con las necesidades del cliente y las estrategias comerciales de la empresa.A Quién BuscamosExperiencia en gestión de operaciones de almacén, preferiblemente en un entorno de logística (deseable 3PL) y en el sector farmacéutico.Conocimientos sólidos en gestión de inventarios y sistemas de gestión de almacenes (WMS).

Habilidades de liderazgo y capacidad para trabajar bajo presión.Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver problemas.Conocimiento y experiencia financiera.Inglés conversacional.Orientación a resultados, pensamiento analítico y estratégico.Capacidad para trabajar en equipo y fomentar la colaboración.Adaptabilidad y flexibilidad ante cambios.Conectando personas, mejorando vidas.

Ser DHL es desarrollar tus capacidades al máximo.

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