Coordinador Itil Jr.

Coordinador ITIL Jr.Somos una consultora con más de 15 años de experiencia con diferentes clientes a nivel mundial; tenemos presencia en Europa, Estados Unidos, Asia y México.Nos encontramos en búsqueda de tu talento para laborar como : Experiencia de 1 año en un rol como coordinador ITIL o relacionado.Conocimiento de las prácticas y herramientas de ITSM, Administración de Proyectos, SCRUM foundations.Familiaridad con plataformas de nube (e.g., Google Cloud Platform, AWS), indispensable.Conocimientos generales de Infraestructura, producción, seguridad, telecomunicaciones, soporte técnico y mesa de servicios.Gestión de la Configuración, catálogo de servicios y niveles de servicio.Gestión de Transición de ITSM : Diseñar y ejecutar estrategias de transición de servicios de TI de multiples proyectos, alineadas con las mejores prácticas de ITSM.Gestor de servicios de SRE (Site Reliability Engineer) : Coordinar a los equipos de negocio, desarrollo, operaciones y monitore asegurando la fiabilidad y eficiencia de nuestros servicios de TI.Facilitar la comunicación y colaboración entre los equipos de desarrollo y operaciones.Realizar análisis post-mortem para identificar áreas de mejora y aplicar soluciones efectivas.Analizar y monitorear del desempeño general de los servicios y cumplimiento de SLAs comprometidos.Modalidad de trabajo : Híbrida.Esquema 100% nómina.Prestaciones de ley : (12 días de vacaciones en el 1er año, 15 días de aguinaldo, 25% prima vacacional, Seguro social).

Prestaciones superiores a las de la ley.Cursos y / o certificaciones.Si cumples el perfil, ¡no dudes en postularte!

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