Objetivo del Puesto
Diseñar, ejecutar y supervisar estrategias comerciales y operativas que impulsen el crecimiento
de la empresa, asegurando eficiencia en la distribución, cumplimiento de metas de ventas,
financieras, atención al cliente de calidad y correcta coordinación con los proveedores actuales.
Responsabilidades Principales
Operaciones
- Supervisar la cadena logística completa : recepción de producto, almacenes, distribución e
instalación de equipos.
Asegurar entregas eficientes y puntuales en todo el país, incluyendo instalación y puestaen marcha.
Gestionar centros de distribución y almacenes regionales.Coordinar el cumplimiento de estándares operativos establecidos por la marcarepresentada.
Implementar y monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs).Coordinar el área de servicio técnico y postventa.Estandarizar procesos operativos en todas las zonas del país.Gestión de inventarios de refaccionesGestión de stockVentas
Definir y ejecutar estrategias de venta directa, distribuidores y en línea.Supervisar y desarrollar al equipo de ventas nacional.Establecer metas comerciales por región, canal y tipo de cliente.Buscar alianzas estratégicas con gimnasios, cadenas hoteleras, desarrollos inmobiliarios, etc.Monitorear conversión, retención de clientes y satisfacción comercial.Asegurar alineación con las políticas y posicionamiento comercial de la marca representada.Definir esquemas de pago a vendedoresCapacitación a personalEstablecer y supervisor políticas de ventas.Gestión de proveedores actuales
Coordinar y mantener la relación con la marca americana representada.Asegurar el cumplimiento de tiempos de entrega, calidad de producto y condicionescomerciales vigentes.
Dar seguimiento a órdenes de compra, embarques, documentación y requerimientosoperativos del proveedor.
Reportar de forma estructurada cualquier desviación o necesidad operativa relacionadacon el proveedor.
Requisitos del Perfil
Formación : Licenciatura en Administración, Ingeniería Industrial, Negocios o afín.(Deseable Maestría o MBA)
Experiencia mínima : 5 años en roles directivos combinando operaciones y ventas.Conocimientos indispensables :Logística y cadena de suministroGestión de ventas B2B y B2CAnálisis financiero y control operativoCRM y ERPHabilidades clave :Liderazgo estratégicoComunicación efectivaOrganización y pensamiento estructuradoEnfoque en resultados y mejora continuaExcelente actitud