Gerente De Operaciones Ecommerce (Omnicanal)

En Walmart de México y Centroamérica estamos comprometidos con una cultura de pertenencia, por lo que buscamos incorporar el mejor talento basándonos en competencias, habilidades y potencial; no discriminamos por ningún motivo, incluyendo género, edad, origen étnico, apariencia física, estado civil, condiciones de salud por VIH o cualquier enfermedad, situación socioeconómica, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género por ello durante el proceso de atracción y selección no solicitaremos información personal, fotografías o análisis clínicos de ningún tipo.

Los datos personales del candidato o candidata no son relevantes durante el proceso de entrevista ni para la selección final.

En Walmart de México y Centroamérica nos comprometemos con nuestros / as asociados / as para que encuentren día a día en el trabajo un ambiente de respeto, libre de discriminación y acoso sexual.

Objetivo : Buscamos un líder estratégico y operativo que impulse la correcta implementación de las tácticas omnicanal en nuestras tiendas, alineando esfuerzos con las áreas Staff y Tribu.

Esta posición es clave para asegurar la ejecución de estrategias organizacionales, el cumplimiento de KPIs y la mejora continua en la experiencia del cliente.

¿Qué harás?

Implementar la estrategia omnicanal.

Desarrollar procesos tácticos en tienda omnicanal.

Capacitar y habilitar a Subgerentes Omnicanal para el cumplimiento de metas.

Medir indicadores operativos, comerciales y de procesos a nivel tienda, distrito, región y VP.

Analizar reportes financieros (Daily, Forecast).

Diseñar y ejecutar planes de visitas estratégicas.

Administrar prioridades según diagnósticos operativos.

Participar en proyectos con áreas Staff.

Coordinar canales de comunicación interdepartamentales.

Liderar el plan de expansión (aperturas y remodelaciones).

Desarrollar planes de mitigación ante riesgos competitivos.

Gestionar procesos administrativos de Workforce Management / RH.

Identificar y ejecutar planes de capacitación operativa.

Participar en foros de seguimiento de estrategias y planes comerciales.

¿A quién buscamos?

Licenciatura en Administración, Economía o Afín Experiencia comprobada en operaciones retail y estrategias omnicanal.

Habilidades de liderazgo, comunicación y análisis financiero.

Capacidad para coordinar equipos multidisciplinarios.

Enfoque en resultados y mejora continua.

Inglés Avanzado Experiencia con Power Bi, SQL, Phyton