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Especialista de Marketing y CRM Data Science

Especialista de Marketing y CRM Data Science

VolarisÁlvaro Obregón, Mexico City, Mexico
Hace 1 día
Descripción del trabajo

Únete a la gran Familia Volaris como Especialista de Marketing y CRM Data Science

Nosotros :

En Volaris nos importa llegar más lejos y buscar siempre el cómo sí… sin perder de vista la forma de llegar a los resultados que nos ubican donde hoy estamos. Todos estamos a bordo y en la misma dirección para volar más alto… pertenecemos, colaboramos y somos la Familia que ha revolucionado la aviación.

¡Desde el 2019 somos la aerolínea líder en México! Hoy en día operamos 221 rutas en 8 países de Norte, Centro y Sudamérica. Buscamos trascender al crear y vivir las mejores experiencias de viaje … ¡Queremos pintar el cielo de morado!

Descripción del puesto :

Como Especialista de Marketing y CRM Data Science colaborarás en recolectar, procesar y analizar datos clave del comportamiento del cliente con el objetivo de generar insights accionables que fortalezcan la personalización y efectividad de nuestras campañas de CRM.

Colaborarás estrechamente con equipos de marketing, datos y tecnología para diseñar estrategias de comunicación basadas en datos, optimizar journeys multicanal y mejorar la experiencia del cliente a lo largo de su ciclo de vida.

¿Qué buscamos?

  • Mínimo 2 años de experiencia en funciones analíticas dentro de áreas de CRM o marketing digital
  • Conocimiento práctico en plataformas como Salesforce, especialmente Marketing Cloud o Data Cloud
  • Experiencia en el uso de SQL, Python y herramientas de depuración de bases de datos.
  • Enfoque fuerte en análisis de datos orientado a generar valor desde la segmentación, personalización y automatización
  • Habilidad en el manejo de datos, estructuración de dashboards y monitoreo de campañas.
  • Capacidad de colaborar con equipos multifuncionales y traducir necesidades del negocio en soluciones analíticas
  • Inglés intermedio, con capacidad para comunicarse con equipos técnicos o proveedores internacionales

Principales responsabilidades

  • Ejecutar la estrategia de segmentación y análisis de audiencias para maximizar el rendimiento de las campañas
  • Analizar datos de comportamiento del cliente para proponer mejoras en la estrategia de contacto
  • Dar seguimiento a indicadores clave como customer lifetime value (CLV), engagement y conversión, generando reportes periódicos
  • Colaborar en la gestión de bases de datos y esquemas de información para alimentar las plataformas de CRM
  • Apoyar en la implementación de casos de uso y automatizaciones guiadas por datos e insights
  • Si te interesa y cumples con los requisitos ¡No dejes pasar esta oportunidad, te estamos esperando!

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    Especialista Marketing • Álvaro Obregón, Mexico City, Mexico