HOSTESS...

Perfil de Hostess

Experiencia deseada :

Atención y servicio al cliente.

Manejo de reservaciones y control de acceso.

Conocimiento básico en manejo de caja o sistema de punto de venta (deseable).

Escolaridad : Bachillerato concluido o carrera técnica (preferente en áreas administrativas o turísticas).

Estado civil : Indistinto.

Competencias y habilidades :

Comunicación clara y amable.

Actitud de servicio.

Empatía y trato cordial.

Buena presentación personal.

Organización y control del tiempo.

Proactividad y solución de problemas.

Responsabilidades y funciones del puesto :

Recibir y dar la bienvenida a clientes y visitantes.

Llevar el registro de entradas y salidas de clientes.

Atender llamadas y canalizar información.

Mantener el área de recepción limpia y ordenada.

Atender quejas o comentarios de clientes con amabilidad.