Urgente buscamos Becario TI...

Responsabilidades del puesto :

Proporcionar soporte técnico de nivel 1 y 2 a usuarios internos y externos.

Diagnosticar y resolver problemas relacionados con hardware, software y redes.

Configurar, instalar y actualizar sistemas operativos y aplicaciones.

Mantener la infraestructura de red y escalar problemas complejos cuando sea necesario.

Documentar incidencias y soluciones en la base de conocimientos interna.

Monitorear el rendimiento de sistemas y dispositivos.

Proporcionar formación básica a los usuarios sobre buenas prácticas de seguridad.

Documentación de procesos

Inventarios

Conocimientos :

Manejo de Windows, macOS y Linux.

Importante buen dominio de Paquetería Office (Excel, Power Point, Word)

Conocimientos básicos de redes (TCP / IP, DNS, DHCP).

Familiaridad con herramientas de gestión de tickets

Experiencia en hardware de equipos de cómputo y periféricos.

Conocimientos de seguridad informática.

Prestaciones y beneficios adicionales :

Medio tiempo : 2 : 00pm a 7 : 00pm

100% presencial

Lunes a viernes

Zona de trabajo : Lomas de Chapultepec como referencia a 10 min de metro Auditorio