Analista De Operaciones Qro.

Acerca de DHL

Somos la empresa líder en logística más grande del mundo, creamos una ventaja competitiva para nuestros clientes al brindarles soluciones logísticas basadas en nuestro almacenamiento, transporte y servicios integrados estandarizados a nivel mundial.

Nuestra gente es nuestro mayor activo.

Estamos certificados como una empresa Great Place to Work.

En DHL encontrarás una cultura que abraza la diversidad, la colaboración; potencializa tus fortalezas y genera confianza a través de nuestros valores

respeto y resultados.

Un mundo impulsado por la logística.

Una empresa impulsada por nuestra gente.

Descripción del puesto

Actuar como intermediario, entre el cliente, consignatario y línea de transporte, identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y ofrecer soluciones alternativas de manera clara y oportuna.

Brindar atención rápida y efectiva, ante situaciones imprevistas con las entregas de los clientes, realizar las gestiones necesarias para realizar las entregas exitosas.

El analista de call center, sera responsable de brindar información acerca de los estatus de las entregas.

El analista de citas, será responsable de gestionar en tiempo y forma las solicitudes para entrega en consignatario de acuerdo a las necesidades del cliente.

El analista de OM y planeación será responsable de la administración de las ordenes y planeación de rutas de nuestros clientes.

Requisitos

Licenciatura Concluida

Alto sentido de responsabilidad

Tolerancia a la frustración

Sentido de Urgencia

Conocimiento de Excel (tablas dinamicas, graficos, velocidad de captura, formulas...etc)

Deseable conocimiento OTM

Disciplinado

Administración del tiempo

Enfoque a resultados

Fuerte atención al detalle

Capacidad para manejar multiples tareas

Habilidades efectivas de comunicación verbal y escritas

Capacidad para trabajar en un entorno de equipo y / o de manera individual cuando sea necesario.

Demostrar confianza e iniciativa

Flexibilidad de horario

Ofrecemos

10% de vales de despensa

13% de fondo de ahorro

Aguinaldo

Vacaciones

Prima vacacional

Seguro de vida

SGMM

Contrato directo con DHL

Conectando personas, mejorando vidas.

Ser DHL es desarrollar tus capacidades al máximo

¡POSTULATE AHORA!

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