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Coordinador CRM y Lealtad

Coordinador CRM y Lealtad

AlseaCiudad de México, México
Hace 3 días
Descripción del trabajo

Alsea es el operador de restaurantes líder en América Latina y Europa, con marcas de reconocimiento global dentro de los segmentos de Comida Rápida, Cafeterías y Comida Casual. ¡Nos distinguimos por nuestra entrega, pasión por los resultados y por ser una compañía auténtica y divertida!

Somos la suma de experiencias únicas y espacios para ser felices; contando con un portafolio multi-marcas integrado por : Domino’s Pizza, Starbucks, Burger King, Chili’s, P. F. Chang’s, Italianni's, The Cheesecake Factory, Vips, Archies, Foster’s Hollywood, Gino’s y TGI Fridays. Operamos más de 4,500 unidades a nivel global.

¡Entregamos felicidad y experiencias llenas de sabor!

Éste es tu empleo ideal si :

  • Pones el corazón en todo lo que haces y das lo mejor de ti.
  • Te emociona impactar de forma positiva la vida de nuestros clientes y las personas que colaboran con nosotros.
  • Te atreves, te reinventas y todos los días tomas los retos con optimismo.
  • Entregas las mejores experiencias, reconoces la felicidad y la compartes en todo lo que haces.
  • Eres orientado a resultados, apasionado por la excelencia y la satisfacción del cumplimiento de metas.
  • Muestras sensibilidad hacia el negocio, cuidando las necesidades de tu equipo y tus clientes.

Coordinador CRM y Lealtad

Para trabajar en CDMX

Tu próximo reto :

Esta posición es responsable de la elaboración y reporte de informes y presentación de insights a diferentes niveles para el análisis y toma de decisiones. Gestiona bases de datos y planifica estrategias analizando métricas.

Lo que te hará un gran postulante :

  • Licenciatura en Ingeniería en Sistemas o afín
  • Inglés avanzado
  • Excelente manejo de Excel
  • Experiencia en la extracción y auditoría de información de bases de datos
  • Muy buen manejo de informes y presentaciones
  • Manejo de Salesforce Marketing Cloud, Service Cloud y Einstein Analytics / Tableau CRM, Excel (Basic, Power Query, Power Pivot), Oracle SQL o SQL Server
  • Deseable manejo de Microstrategy, SPSS Statistics, SPSS Modeller / Clementine, R, Python, Salesforce (MKT Cloud, Service Cloud, Einstein Analytics / Tableau CRM), Big Data
  • Fuertes habilidades de análisis y autogestión
  • La experiencia que vivirás en Alsea :

  • Tener un paquete salarial competitivo con prestaciones y beneficios superiores a la Ley.
  • Gran cantidad de oportunidades de desarrollo en todas las marcas que operamos.
  • Ser parte de una organización líder, inclusiva y diversa que respeta la contribución de todos y que se enfoca en generar experiencias positivas.
  • Trabajar con una cultura donde nos divertimos, aprendemos, superamos retos y crecemos juntos.
  • Compartir experiencias a la par de profesionales apasionados por los resultados.
  • Sumamos a nuestro equipo a personas que inspiran con el ejemplo, promueven la cultura que distingue nuestro estilo de trabajo y comparten ese toque único para contribuir al crecimiento del negocio y empoderamiento de sus equipos.

    ¡Envía tu solicitud y, si cumples con el perfil, nuestro equipo de Atracción de Talento te contactará en breve!

    En Alsea integramos a todas las culturas, respetamos y valoramos la inclusión y la diversidad. Estamos a favor y comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo y desarrollo para todos, por lo que trabajamos todos nuestros procesos de selección sin distinción de religión, edad, sexo, raza, género, identidad, orientación sexual, estado civil, estatus socio económico, opinión política o de cualquier otra índole. Alsea y sus marcas no solicitan por ningún motivo pago o contraprestación para llevar a cabo las diferentes etapas de sus procesos de reclutamiento, selección o contratación de colaboradores.

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    Coordinador • Ciudad de México, México