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Objetivo del puesto : Asesor de Salud

Eres una pieza fundamental para nosotros ya que serás responsable de asesorar a nuestros huéspedes en la elección de sus programas de salud y coordinarás las reservas para que disfruten de una estancia perfecta.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Asesorar, vía email o telefónicamente, a los huéspedes en la elección de sus programas de salud en función de sus objetivos o necesidades específicas.
• Fomentar el cierre y conversión de reservas, así como el upselling de tratamientos y servicios.
• Atender y solucionar las dudas que puedan surgir a los huéspedes durante el proceso de reserva o post-estancia.
• Coordinación con el resto de las áreas de la compañía para asegurar una estancia perfecta.
• Atender las incidencias : cambios, cancelaciones, servicios adicionales, etc.
• Controlar la lista de espera.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas de cancelación y depósito de las reservas.
• Actualizar los contenidos de todos los programas de salud.

Requisitos mínimos

Para desempeñar este papel, debes contar con :

Beneficios

Nos esforzamos por ofrecerte :

Tú podrías ser nuestra nueva receta para un impacto positivo global.