¡ÚNETE AL EQUIPO DE TRUPER!
¿Eres una persona apasionada, innovadora y con ganas de marcar la diferencia?
¡Entonces tú podrías ser el talento que estamos buscando!
¿Qué buscamos?
Coordinador de Folios
El objetivo principal del puesto es administrar los procesos de devolución, reclamos y conciliación de inventario, garantizando una gestión eficiente y oportuna de los reclamos, manteniendo la trazabilidad de los productos devueltos.
REQUISITOS
- Manejo de un alto volumen de devoluciones
- Mantener la trazabilidad de las devoluciones.
- Optimización de los costos asociados con la gestión de productos devueltos.
CONOCIMIENTOS EN :
Gestionar y dar seguimiento a reclamos y devoluciones en plataformas de Marketplace.Elaborar reporte de análisis y seguimiento de los reclamos emitidos.Analizar causas de devoluciones y proponer acciones correctivas para reducir incidencias.Validar y conciliar información de inventarios, guías, reembolsos y ajustes.Administrar evidencias (fotografías, reportes, documentos) para soporte en reclamos.Coordinar con áreas internasMonitorear los indicadores claveParticipar en la mejora continua de procesos de devoluciones y control operativo.Generar informes de rendimiento y métricas clave sobre el proceso de logística inversa.Colaborar con Servicio Técnico para identificar productos defectuosos y / o en mal estado de las devoluciones.CONOCIMIENTOS ESPECÍFICOS EN :
Manejo de ERPSistemas procesos de garantiaOFERTA :
Atractivo Sueldo 100% nominalPrestaciones de leyPrestaciones Superiores -13% de Fondo de ahorroCaja de ahorroBono por cumplimiento de objetivosZona de Trabajo TepotzotlánInteresados e interesadas :
Postularse por este medio.-Requerimientos- Educación mínima : Educación media superior -Bachillerato General3 años de experiencia
Edad : entre 23 y 55 años
Palabras clave : analyst, logistics, logistica, residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan