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▷ (03 / 10 / 2025) Especialista Soluciones Pago...

VIERGEMexico City, Mexico, MX

Hace 2 horas

Descripción del trabajo

Únete a nuestro equipo de trabajo como Especialista Soluciones Pago

Nosotros :

Somos una empresa de Tecnología multipais ¡Te invitamos a ser parte de nuestro crecimiento!

Formación académica deseada

Licenciatura en Administración, Ingeniería o carreras afines.
Dominio en análisis de datos, gestión de proyectos y metodologías Lean / Six Sigma.
Certificaciones en gestión de operaciones (deseable).

Experiencia laboral deseada

5+ años en procesamiento de transacciones, operaciones o servicios financieros.

Conocimiento en sistemas de transacciones, redes de pago y gestión de riesgos operativos.

Experiencia implementando mejoras de procesos, optimización de costos y eficiencia operacional.

Inglés y portugués avanzados.

🛠 Habilidades y capacidades

Pensamiento estratégico para definir y ejecutar planes alineados a la estrategia del negocio.

Capacidad analítica y dominio de metodologías de mejora continua (Lean, Six Sigma).

Habilidades de gestión del cambio y liderazgo.

Innovación, mejora continua y orientación a resultados.

Comunicación efectiva con stakeholders de alto nivel.

📌 Principales responsabilidades

Definir y ejecutar la estrategia de operaciones transaccionales.

Liderar, desarrollar y motivar a supervisores y analistas para asegurar monitoreo de alta calidad.

Establecer y dar seguimiento a KPIs, SLAs y métricas de desempeño.

Gestionar incidentes críticos, asegurando análisis de causa raíz y soluciones a largo plazo.

Colaborar con equipos de tecnología, negocio y cumplimiento para optimizar procesos.

Proveer reportes e insights a la alta dirección sobre salud operativa.

Desarrollar e implementar iniciativas de mejora continua, optimización de costos y eficiencia.

Fomentar una cultura de innovación y excelencia operacional en el equipo.

Da seguimiento a la implementación y producción de proyectos menores, principalmente la implementación de nuevos pagos diferidos o nuevos medios de pago menores

Consolida las peticiones de las distintas áreas internas para trabajarlas y dar respuesta, principalmente la atención de transacciones no completadas por errores de procesamiento o parecidos

Condiciones contractuales

Contrato por prestación de servicios.

El candidato debe estar dado de alta en el Régimen de Persona Física con Actividad Empresarial (o régimen equivalente) y poder emitir facturas electrónicas CFDI por los servicios prestados.

Este esquema no incluye prestaciones laborales de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo), ya que se trata de un contrato independiente.

🚀Si te interesa y cumples con los requisitos ¡no dejes pasar esta oportunidad!

¡Te estamos esperando!

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Especialista • Mexico City, Mexico, MX

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