Esta oferta de trabajo no está disponible en tu país.

[Quedan 3 Días] Especialista de Soporte a Aplicaciones y Mesa de Ayuda...

RabbitComitán, MX

Hace 13 horas

Descripción del trabajo

¿Qué estamos buscando?

Estamos buscando a un Especialista de Soporte a Aplicaciones y Mesa de Ayuda que se incorpore a una empresa 100% mexicana.

Te identificas con…

¿Consideras que tienes un buen sentido de urgencia y sabes trabajar bajo situaciones de estrés constante?
¿Consideras que tu comunicación es efectiva tanto con personal interno como con proveedores?
¿Te gusta atender y resolver las solicitudes del cliente interno en tiempo y forma siempre yendo un paso más allá?
¿Te gustaría formar parte de una empresa 100% mexicana con un alto nivel de dinamismo?

Breve descripción del puesto…

Será responsable de contar con un único punto de contacto para la solución de incidentes, solución de requerimientos y atención de escalaciones relacionadas con software y aplicaciones propias del negocio para cada una de las empresas del grupo. Así como darás solución a primer nivel de las diferentes fallas tecnológicas relacionadas con software y aplicaciones propias del negocio reportadas por los usuarios. Por último, dar servicio de soporte remoto para todas sucursales foráneas.

Un día con nosotros...

Recepción, seguimiento y escalación de incidentes y requerimientos de software y hardware estándar.

Atención de primer nivel para incidentes relacionados a aplicaciones de negocio.

Coordinar el proceso de gestión de problemas.

¿Qué necesitamos?

Carrera Técnica / Licenciatura concluida en sistemas, ingeniería en sistemas, computacionales o carrera a fin.

6 meses mínimo de experiencia en operaciones de service desk.

Manejo de herramientas de conexión remota para brindar el soporte.

Manejo de herramientas de gestión de tickets (Jira, Remedy, Service Manager, Service Now, Aranda)

Solución de incidentes relacionados con ERP (Oracle / netsuite)

Soporte a SO Windows, MS Office, Gsuite, ABC de cuentas y SO MAC

Conocimientos básicos de manejo de Bases de datos.

Configuración y uso básico de apis.

Conocimientos básicos de programación en Visual Studio, HTML, CSS.

Manejo básico de herramientas / Lenguajes de programación como GitHub, Git, React Native, React.,

¿Qué tenemos para ti?

¡Un nuevo reto profesional!

Horario de lunes a viernes y sábado guardia aproximadamente 1 vez al mes .

100% PRESENCIAL EN SANTA FE

Sueldo competitivo.

Vales de Despensa.

Crear una alerta de empleo para esta búsqueda

Especialista Soporte • Comitán, MX

Ofertas relacionadas

Oferta promocionada

▷ [Inicio Inmediato] Subdirección de Diseño...

InterprotecciónComitán, MX

En Interproteccion creemos que la marca es mucho más que un logotipo : es cultura, experiencia y estrategia de negocio.Por eso, buscamos un líder creativo y estratégico que impulse nuestro posiciona...Mostrar másÚltima actualización: hace 27 días

Oferta promocionada

Docente de Computación - Maestro / a Part Time sin Experiencia en Comitán Municipality

TusclasesComitán Municipality, Mexico

Buscas un trabajo online con horario flexible y bien remunerado?.En Tusclases, estamos buscando profesores de Computación, con o sin experiencia, para impartir clases en línea, desde cualquier part...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada

Docente de Sociales - Maestro / a Part Time sin Experiencia en Teopisca

TusclasesTeopisca, Mexico

Buscas un trabajo online con horario flexible y bien remunerado?.En Tusclases, estamos buscando profesores de Sociales, con o sin experiencia, para impartir clases en línea, desde cualquier parte d...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada
Nueva oferta

Inicio Inmediato! Soporte General de Ciberseguridad y Redes...

AnónimoComitán, MX

Ingeniero de Soporte 1er Nivel ¿Disfrutas resolver problemas de redes y seguridad? Buscamos un Ingeniero de Soporte 1er Nivel que disfrute garantizar la disponibilidad y seguridad de los sistemas...Mostrar másÚltima actualización: hace 1 hora

Oferta promocionada

Docente de Inglés - Maestro / a Part Time sin Experiencia en La Independencia

TusclasesLa Independencia, Mexico

Buscas un trabajo online con horario flexible y bien remunerado?.En Tusclases, estamos buscando profesores de Inglés, con o sin experiencia, para impartir clases en línea, desde cualquier parte de ...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada
Nueva oferta

(Aplicar en 3 Minutos) Analista de Soporte Técnico...

Creel, García-Cuéllar, Aiza y Enríquez, S.C.Comitán, MX

Únete a nuestro equipo! Somos una Firma mexicana con más de 85 años de experiencia ofreciendo servicios de consultoría legal. Buscamos integrar a nuestro equipo de Sistemas una persona apasionada p...Mostrar másÚltima actualización: hace 1 hora

Oferta promocionada

Especialista técnico en empaque [Busqueda Urgente]...

Smurfit WestrockComitán, MX

Somos Smurfit Westrock, empresa líder mundial en papel y soluciones de empaque sostenibles.Con más de 100 000 colaboradores contamos con operaciones en 40 países. Como socio de confianza de empresas...Mostrar másÚltima actualización: hace 24 días

Oferta promocionada

Docente de Matemáticas - Maestro / a Part Time sin Experiencia en Tzimol

TusclasesTzimol, Mexico

Buscas un trabajo online con horario flexible y bien remunerado?.En Tusclases, estamos buscando profesores de Matemáticas, con o sin experiencia, para impartir clases en línea, desde cualquier part...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada
Nueva oferta

▷ [Buen Sueldo] Especialista de Respuesta a Incidentes de Seguridad de la Informacion...

BanCoppelComitán, MX

Acerca de : Responder, contener, investigar y mitigar los incidentes de seguridad cibernética que afecten a la organización para minimizar el impacto de los mismos y evitar su recurrencia en el fut...Mostrar másÚltima actualización: hace 1 hora

Oferta promocionada

Asist Servicio

hebLas Margaritas, México

Ubicación : Guadalupe, NLE, MX, 67114.Supervisar que las las actividades administrativas y operativas se realicen de acuerdo a las políticas y procedimientos con la finalidad de lograr el funcionami...Mostrar másÚltima actualización: hace 16 días

Oferta promocionada

Docente de Historia - Maestro / a Part Time sin Experiencia en La Independencia

TusclasesLa Independencia, Mexico

Buscas un trabajo online con horario flexible y bien remunerado?.En Tusclases, estamos buscando profesores de Historia, con o sin experiencia, para impartir clases en línea, desde cualquier parte d...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada

Docente de Matemáticas - Maestro / a Part Time sin Experiencia en Las Rosas

TusclasesLas Rosas, Mexico

Oferta promocionada

▷ Aplicar en 3 Minutos : Especialista en TI...

LVMH Watches & JewelryComitán, MX

An IT Specialist in LVMH Watches & Jewerly will be responsible.For managing the entire IS&T infrastructure and providing end user support for the brands in MEXICO. This position works closely as key...Mostrar másÚltima actualización: hace 12 días

Oferta promocionada
Nueva oferta

▷ Urgente : Coordinador de Capacitación Operativa...

RabbitComitán, MX

Ubicación : Santa Fe, CDMX Área : Recursos Humanos ¿Qué estamos buscando? Estamos buscando un Coordinador de Capacitación Operativa , enfocado en el consumo masivo altamente motivado y organizado ...Mostrar másÚltima actualización: hace 1 hora

Oferta promocionada

Docente de Computación - Maestro / a Part Time sin Experiencia en Oxchuc

TusclasesOxchuc, Mexico

Oferta promocionada

Docente de Álgebra - Maestro / a Part Time sin Experiencia en Altamirano

TusclasesAltamirano, Mexico

Buscas un trabajo online con horario flexible y bien remunerado?.En Tusclases, estamos buscando profesores de Álgebra, con o sin experiencia, para impartir clases en línea, desde cualquier parte de...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días

Oferta promocionada

Docente de Matemáticas - Maestro / a Part Time sin Experiencia en Teopisca

TusclasesTeopisca, Mexico

Oferta promocionada
Nueva oferta

▷ [Aplicar en 3 Minutos] Consultor de Respaldos y Storage...

ProfuturoComitán, MX

Estamos buscando talento en Profuturo! Impulsa tu carrera en el sector financiero como Consultor de Respaldos y Storage , trabajando con tecnologías críticas de protección y recuperación de datos....Mostrar másÚltima actualización: hace 1 hora

Oferta promocionada

Docente de Computación - Maestro / a Part Time sin Experiencia en La Trinitaria

TusclasesLa Trinitaria, Mexico

Oferta promocionada

Docente de Español - Maestro / a Part Time sin Experiencia en Tzimol

TusclasesTzimol, Mexico

Buscas un trabajo online con horario flexible y bien remunerado?.En Tusclases, estamos buscando profesores de Español, con o sin experiencia, para impartir clases en línea, desde cualquier parte de...Mostrar másÚltima actualización: hace más de 30 días