SUBDIRECTOR DE ÁREA COMERCIAL

Institución de Banca Múltiple líder en el mercado mexicano en la colocación de créditos personales descuento vía nómina en el sector gubernamental, con más de 3000 colaboradores; por expansión solicita :

Subdirector de Soporte Operativo Comercial

Ubicación : CDMX

Modalidad : Presencial

Área : Operaciones / Comercial

Rango de experiencia : +5 años

&##128218; Requisitos

Formación académica : Licenciatura en Ingeniería, Administración o áreas económico-administrativas (indispensable).

Experiencia : +5 años en áreas de operación, comercial o staff dentro de empresas financieras o de servicios (indispensable).

&##128736;️ Conocimientos y Herramientas

Metodología PMI

Agile Framework

Administración de proyectos

Análisis de información

Habilidades analíticas

Liderazgo

&##128221; Misión del Puesto

Garantizar la integración y funcionamiento eficiente de los procesos operativos que habilitan la estrategia comercial de la empresa financiera. Este rol trabaja de forma transversal con áreas como TI, Administración, Capital Humano y Marketing, asegurando la disponibilidad de herramientas, políticas, indicadores y soporte funcional que impulsen resultados comerciales.

&##127919; Responsabilidades Principales.

Gestión Transversal y Estratégica : Coordinar la operación entre áreas comerciales y departamentos staff, impulsando un enfoque colaborativo y de alto rendimiento.

Soporte a la Operación : Asegurar el funcionamiento óptimo de los procesos operativos mediante la administración de requerimientos de soporte (cotizadores, guías, SAP, herramientas digitales).

Estandarización de Procesos : Desarrollar e implementar políticas, manuales y guías operativas para garantizar una operación uniforme en todas las regiones.

Interlocución con TI : Levantar, priorizar y dar seguimiento a requerimientos tecnológicos (CRM, SAP, herramientas comerciales).

Gestión de Indicadores : Monitorear y analizar KPIs operativos y comerciales, generando acciones correctivas y oportunidades de mejora.

&##128483;️ Idiomas

• Ingles intermedio.

&##128640; Competencias clave

Pensamiento estratégico

Comunicación efectiva

Trabajo colaborativo

Orientación a resultados

Gestión del cambio

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Crecimiento y desarrollo profesional.

Capacitación inicial continua.

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