Asegurar la correcta operación de la infraestructura tecnológica, soporte a usuarios y seguridad informática de Grupo PRETORIAN, garantizando continuidad operativa y atención oportuna a incidencias del negocio.
Responsabilidades clave
Soporte técnico a usuarios internos (hardware, software, red, correo, cámaras, biométricos, etc.).Administración de servidores locales, respaldos, antivirus, firewalls, y control de accesos.Coordinación con proveedores externos de internet, sistemas, cámaras y mantenimiento.Supervisar al becario de TI y coordinar asignación de tareas diarias.Mantener actualizado el inventario de equipo, licencias y sistemas.Gestionar incidencias críticas fuera de horario si se presentan.Reportar directamente a la dirección administrativa / dirección general.
Perfil deseado
Escolaridad : Ingeniería en Sistemas, Informática o afín.Experiencia : 3 a 5 años en puestos similares.Conocimientos : redes LAN / WAN, Windows Server, Office 365, seguridad básica, soporte remoto, cámaras de videovigilancia, control de acceso, Programacion IACompetencias : organización, sentido de urgencia, responsabilidad, orientación al servicio, capacidad de resolver problemas técnicos bajo presión.
Jefe • Guadalajara, MX